Case study Delikatesy Vininova
Klient:
Delikatesy Vininova to marka specjalizująca się w sprzedaży wysokiej jakości produktów spożywczych premium, inspirowanych kuchnią śródziemnomorską. W swojej ofercie posiada starannie wyselekcjonowane włoskie delikatesy, takie jak oliwy, makarony, przetwory, słodycze oraz produkty BIO. Dzięki współpracy z renomowanymi dostawcami i naciskowi na jakość, Vininova buduje pozycję eksperta w kategorii kulinariów premium.
Przed rozpoczęciem współpracy klient prowadził sklep internetowy pod marką Delikatesy Peretti na platformie Shoper. W związku z planowanym rebrandingiem oraz chęcią rozwoju sprzedaży online, firma zwróciła się do nas z prośbą o kompleksowe przeniesienie sklepu na platformę Shopify. Celem było nie tylko odświeżenie identyfikacji wizualnej i zmiana nazwy na Delikatesy Vininova, ale także stworzenie nowoczesnego, funkcjonalnego sklepu, który lepiej odpowiadałby potrzebom klientów końcowych i wspierał dalszy rozwój marki.
Wyzwanie:
Projekt niósł ze sobą kilka istotnych wyzwań, które wymagały szybkiego działania i ścisłej koordynacji:
- Bardzo krótki czas realizacji – od momentu rozpoczęcia prac do udostępnienia pierwszej wersji testowej przewidziano jedynie 5 dni, co wymagało dużej mobilizacji, ścisłej współpracy z klientem ii jasnego podziału zadań. Kolejna faza obejmowała udostępnienie pełnego procesu sprzedażowego obejmującego przepływ danych między wszystkimi zintegrowanymi systemami, oraz dostosowanie szablonu do feedbacku zabranego po pierwszej fazie. Na całość prac zaplanowanych było 10 dni.
- Integracja z BaseLinker, InPost i PayU – sklep musiał zostać zintegrowany z systemem BaseLinker, pełniącym rolę nadrzędnego narzędzia do zarządzania sprzedażą i logistyką. Dodatkowo konieczne było zapewnienie sprawnej integracji z systemem płatności PayU oraz usługami dostawy InPost.
- Zachowanie SEO i przekierowania – by uniknąć spadków pozycji w wyszukiwarkach, zadbaliśmy o odpowiednią strukturę URL, przekierowania 301 i podstawową optymalizację SEO.
- Dostosowanie do regulacji obowiązujących na polskim rynku – sklep musiał spełniać wymogi związane z ochroną danych osobowych (RODO/GDPR), a także regulacje dyrektywy Omnibus dotyczące prezentowania promocji i najniższej ceny z ostatnich 30 dni.
- Migracja danych z platformy Shoper – konieczne było przeniesienie danych klientów z platformy Shoper.
- Dostosowanie sklepu do segmentu premium – projekt wymagał opracowania nowoczesnego i estetycznego interfejsu.
Rozwiązanie:
Integracja z BaseLinker, InPost i PayU
Popularność platformy Shopify w ostatnich latach, jej dynamiczny wzrost i zdobycie pozycji lidera w kategorii platform e-commerce Low Code/No Code zapewniają szerokie wsparcie ze strony dostawców kluczowych usług dla e-commerce. W przypadku integracji rozwiązań wymaganych przez nową platformę, Shopify umożliwiło szybkie połączenie z systemem BaseLinker, usługą dostawy InPost oraz systemem płatności PayU. Dzięki temu udało się zaoszczędzić ogromne ilości czasu oraz znacznie obniżyć koszty developmentu, ponieważ integracja ograniczyła się głównie do konfiguracji gotowych rozszerzeń.
Zachowanie SEO i przekierowania
Shopify oferuje możliwość masowego wprowadzania danych z wcześniej przygotowanych plików oraz zaimportowania ich do systemu jedną masową akcją. Umożliwiło to płynne przekierowaniu ruchu ze starej platformy na nową przy jednoczesnym zachowaniu SEO.
Dostosowanie do regulacji obowiązujących na polskim rynku
Shopify w swojej podstawowej wersji nie dostarcza motywu, który w pełni spełniałby wymogi regulacji prawnych obowiązujących na rynkach Unii Europejskiej, w tym w zakresie zgodności z RODO (GDPR) oraz dyrektywą Omnibus. Jak już wcześniej wspomniano, Shopify oferuje jednak ogromną ilość gotowych rozwiązań dostępnych w Shopify App Store. Choć wiele z tych rozwiązań jest płatnych, w wielu przypadkach warto się na nie zdecydować. W kontekście wspomnianych wyzwań, po przeanalizowaniu kosztów dostosowania platformy, zaproponowaliśmy naszemu klientowi skorzystanie z wtyczki kosztującej 5$/mc. Pozwoliło to zaoszczędzić znaczną część kosztów związanych z pracami programistycznymi i, co równie ważne, zaoszczędziło cenny czas w kontekście realizacji tego projektu.
Migracja danych z platformy Shoper
Migracja danych klientów, podobnie jak w przypadku przekierowań SEO, przebiega płynnie na platformie Shopify. Wymagane było jedynie mapowanie danych wyeksportowanych z Shopera do Shopify za pomocą prostego skryptu, który przygotowaliśmy wcześniej. Dzięki temu, w dniu migracji, proces przeniesienia kont przebiegł w zaledwie kilka minut.
Dostosowanie sklepu do segmentu premium
Shopify udostępnia bogatą bibliotekę motywów graficznych dla sklepów. Bazując na najpopularniejszym motywie (który zapewnia wsparcie dla wszystkich kluczowych funkcjonalności platformy e-commerce), można w rekordowo krótkim czasie przygotować interfejs będący nie tylko przyjaznym wizualnie ale również pod kątem użyteczności, odpowiadając tym samym na główne potrzeby klientów końcowych. Dostosowanie motywu graficznego jest możliwe z poziomu wbudowanego w platformę Page Builder’a. Przygotowywanie dodatkowych elementów, oraz ich dostosowanie w sposób wykraczający poza możliwości konfiguratora wymaga wiedzy programistycznej.
Bardzo krótki czas realizacji
To wyzwanie, które warto podkreślić na końcu. Wydanie platformy e-commerce w tak ekstremalnie krótkim czasie nie byłoby możliwe jeszcze przed erą platform Low Code, w której jednym z liderów jest Shopify. Brak konieczności konfigurowania infrastruktury oraz ogromna liczba gotowych rozwiązań do szybkiej konfiguracji drastycznie skracają czas realizacji prostych wdrożeń, co finalnie przekłada się na redukcję kosztów. Należy jednak pamiętać, że sukces takiego wdrożenia zależy od doświadczenia z takimi platformami – bez odpowiedniej wiedzy można utknąć w martwym punkcie, szukając rozwiązań, które nie istnieją, lub korzystając z nieoptymalnych opcji. W taką podróż zdecydowanie warto udać się z doświadczonym przewodnikiem.
Rezultaty:
Rezultatem prac było powstanie w pełni funkcjonalnej platformy e-commerce skierowanej do klientów indywidualnych w zaledwie 10 dni od rozpoczęcia prac. Liczne wyzwania pojawiające się na drodze były bardzo łatwe do zaadresowania dzięki wykorzystaniu platformy Shopify. Bogaty ekosystemem i społeczność funkcjonująca dookoła platformy zagwarantowały możliwość szybkiej integracji wszystkich koniecznych usług. Stając po raz kolejny przed możliwością doradzenia wyboru technologii dla tego typu projektu bez cienia wątpliwości po raz kolejny sugerowalibyśmy wybór platformy Shopify.
Najważniejsze:
W dobie prężnego rozwoju platform SASS na rynku e-commerce należy zdecydowanie spoglądać w kierunku takich rozwiązań na etapie prac analitycznych. Platformy takie są dość elastyczne, jednak należy pamiętać że nie dają tak bogatych możliwości dostosowania do potrzeb klienta jak wdrożenia szyte na miarę, np w technologii Magento 2. Jak przy każdym wdrożeniu, rozwiązanie należy wybierać przez pryzmat potrzeb klienta. Jeśli priorytetem jest szybkość działania i niskie koszty wdrożenia to Shopify nie ma sobie równych - należy jednak każdorazowo zdawać sobie sprawę że dodawanie do Shopify dużej ilości funkcjonalności mocno wykraczających poza jego podstawowe możliwości okazać problematyczne. Chcąc wdrożyć Shopify szybko i skutecznie bardzo cennym może okazać się skorzystanie z pomocy doświadczonego doradcy, wynika to z bardzo bogatego ekosystemu funkcjonującego dookoła platformy - jego znajomość jest kluczem do skutecznego wdrożenia.
Przypadek implementacji Shopify dla Delikatesów Vininova okazał się być strzałek w dziesiątkę. Stawiając na Shopify udało się dostarczyć rozwiązanie mimo bardzo napiętego harmonogramu prac, a sam sklep już od pierwszego dnia po uruchomieniu cieszył się zainteresowaniem klientów.