Wdrożenie nowej platformy e-commerce to dla wielu firm przełomowy moment. Z jednej strony pojawia się ekscytacja nowym designem, nowymi funkcjami i szansą na zwiększenie sprzedaży. Z drugiej – ogromne wyzwanie związane z danymi produktowymi. To właśnie one stanowią serce każdego sklepu internetowego, niezależnie od branży i wielkości biznesu.
Zanim więc rozpoczniesz migrację danych lub budowę nowego sklepu, warto zatrzymać się na chwilę i zadać sobie jedno pytanie: czy nasze dane produktowe są gotowe na ten krok? Jeśli nie – rozwiązaniem może być system PIM (Product Information Management), który pomoże Ci uporządkować, ujednolicić i przygotować dane tak, by nowa platforma działała szybciej, efektywniej i bez błędów.
Dowiedz się, dlaczego PIM warto wdrożyć jeszcze przed uruchomieniem nowego e-commerce, jakie korzyści przynosi i jak wspiera rozwój biznesu w modelu omnichannel.
Sprawdź również naszą ofertę wdrożeń: systemy PIM od Macopedii.
PIM – fundament nowego e-commerce
Większość projektów migracji e-commerce skupia się na tym, co widać – nowym wyglądzie, lepszym UX czy szybszym silniku. Tymczasem o sukcesie wdrożenia decyduje nie design, lecz jakość danych produktowych.
Podczas migracji często okazuje się, że dane są niekompletne, niespójne lub pełne duplikatów. W efekcie nowy sklep wygląda nowocześnie, ale działa na starym, chaotycznym fundamencie.
Dlatego warto wdrożyć system PIM (Product Information Management) jeszcze przed startem nowego e-commerce. Jak wyjaśniamy w artykule „Czym jest PIM?”, PIM pozwala centralnie zarządzać wszystkimi danymi produktowymi, eliminując błędy i porządkując strukturę informacji.
Dzięki temu migracja przebiega płynnie, a nowy sklep zyskuje nie tylko atrakcyjny wygląd, lecz także solidną, spójną bazę danych, która poprawia wydajność i doświadczenie użytkownika.
Oddzielenie danych od prezentacji
Tradycyjnie to sklep internetowy był miejscem, w którym tworzono i edytowano dane produktowe. Niestety, takie podejście powodowało błędy, powielanie pracy i ograniczenia przy sprzedaży w wielu kanałach. System PIM odwraca tę logikę: dane powstają w jednym centralnym miejscu, a sklep staje się tylko kanałem prezentacji.
Dzięki temu zespoły marketingu, sprzedaży i IT nie muszą już pracować na różnych plikach Excel, w CMS-ie czy panelu sklepu. Wszystkie dane – od nazw i zdjęć po opisy techniczne, tłumaczenia i instrukcje PDF – tworzy się i aktualizuje w jednym narzędziu.
E-commerce pobiera dane z PIM-a automatycznie, dzięki czemu nie ma ryzyka, że w jednym miejscu produkt będzie miał inny opis niż w innym. To ogromne ułatwienie, zwłaszcza gdy firma prowadzi sprzedaż w kilku krajach lub kanałach równolegle.
Elastyczność w sprzedaży omnichannel
Dzisiejszy handel to nie tylko e-commerce B2C. Firmy coraz częściej sprzedają równolegle na marketplace’ach, w kanałach B2B i offline. Każdy z tych kanałów ma inne wymagania dotyczące prezentacji danych – inne formaty, długości opisów, zestawy atrybutów, języki.
PIM umożliwia łatwe dopasowanie informacji do potrzeb każdego kanału. Możesz tworzyć różne wersje opisów – bardziej emocjonalne dla klientów indywidualnych, techniczne dla B2B. Możesz przygotować osobne zestawy zdjęć, dokumentacji lub certyfikatów i decydować, które dane będą widoczne dla określonej grupy odbiorców.
W praktyce oznacza to, że raz wprowadzone dane możesz ponownie wykorzystywać i automatycznie udostępniać w dowolnym kanale – bez konieczności ich kopiowania i formatowania od zera. To właśnie dzięki temu PIM staje się sercem sprzedaży omnichannel.
Dane, które poprawiają doświadczenie użytkownika
Wysokiej jakości dane produktowe to nie tylko porządek w systemie – to także lepsze doświadczenie zakupowe (UX). Jeśli opisy są kompletne, a atrybuty spójne, wyszukiwarka i filtry w sklepie działają precyzyjnie. Klient szybciej znajduje to, czego szuka, a porównywarka produktów rzeczywiście pomaga w wyborze.
Wyobraź sobie, że klient chce znaleźć czarny laptop o wadze poniżej 2 kg. Jeśli kolory w Twojej bazie są opisane raz jako „czarny”, raz jako „black” czy „ciemny grafit”, filtr nie zadziała. PIM pomaga ujednolicić takie dane, dzięki czemu sklep działa intuicyjnie, a proces zakupowy jest krótszy i przyjemniejszy.
To przekłada się nie tylko na zadowolenie użytkowników, ale też na konwersję. Precyzyjnie zdefiniowane dane poprawiają pozycjonowanie produktów w Google, zwiększają CTR i zmniejszają liczbę porzuconych koszyków.
Inwestycja w przyszłość Twojego biznesu
System PIM to nie projekt na chwilę, ale inwestycja na lata. Wraz z rozwojem sklepu i dodawaniem nowych kanałów sprzedaży dane pozostają w jednym miejscu, gotowe do wykorzystania. Nie trzeba ich ponownie migrować ani zaczynać od zera przy każdej zmianie platformy.
Firmy, które zdecydowały się na wdrożenie PIM, zyskują ogromną niezależność. Gdy decydują się na redesign sklepu, uruchomienie nowego marketplace’a czy ekspansję zagraniczną – wystarczy skonfigurować nową integrację. Dane są już gotowe, uporządkowane i aktualne.
To właśnie dlatego wdrożenie PIM-a przed startem nowego sklepu daje strategiczną przewagę. W miejsce jednorazowej migracji danych powstaje trwały, skalowalny system zarządzania informacją produktową.
Jak działa PIM w praktyce
System PIM to dużo więcej niż tylko repozytorium danych. To centrum zarządzania informacjami produktowymi, w którym spotykają się różne działy firmy. Każdy ma swoje zadania i zakres odpowiedzialności, ale wszyscy pracują na tych samych danych.
W praktyce PIM pozwala:
- tworzyć spójne karty produktowe z danych od producentów i dystrybutorów,
- modelować atrybuty – od prostych pól po zaawansowane dane techniczne, multimedia czy opisy marketingowe,
- ustalać workflow akceptacji, np. dział techniczny uzupełnia specyfikację, marketing dodaje zdjęcia i opisy, a menedżer zatwierdza produkt do publikacji,
- automatycznie tłumaczyć treści dzięki integracji z AI,
- monitorować kompletność danych i przypisywać odpowiedzialność do konkretnych osób,
- wykonywać masowe akcje – np. zmienić atrybut w setkach produktów w kilka sekund.
Podsumowanie – zacznij od danych, nie od wyglądu
Podsumowując — jeśli planujesz zmianę lub wdrożenie nowej platformy e-commerce, zacznij od uporządkowania danych produktowych. To one decydują o tym, jak szybko klienci znajdą produkty, jak sklep radzi sobie w SEO i jak efektywnie możesz rozwijać sprzedaż w przyszłości.
System PIM (Product Information Management) pozwala zbudować jedno, spójne źródło prawdy o produktach, z którego korzystają wszystkie kanały sprzedaży – sklep internetowy, marketplace’y, katalogi czy platformy B2B. Dzięki niemu każdy zespół w firmie pracuje na tych samych, aktualnych danych, a Ty zyskujesz kontrolę nad jakością informacji i procesem ich aktualizacji.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wdrożenie PIM może usprawnić Twój e-commerce i przygotować go na dalszy rozwój, umów się na bezpłatną konsultację z ekspertami Macopedii.
Zainwestuj w dane, zanim zainwestujesz w nowy sklep. To decyzja, która naprawdę się opłaca.