Gestaltung von 360-Grad-Produkterlebnissen in der gesamten Commerce-Landschaft

Verbessern Sie die Art und Weise, wie Kunden Ihr Produkt erleben, um die besten
Wachstumschancen zu erkennen und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Ergreifen Sie Maßnahmen zur Verbesserung des Produkterlebnisses und zur Förderung von Kaufentscheidungen

Die neuesten Statistiken verdeutlichen die zunehmende Bedeutung eines starken Produkt-Experience-Managements. Die unbeliebten Wartezeiten und wenige Optionen beim Kauferlebnis stören die Käufer von heute mehr denn je. Selbst kleine Fehler in Ihrem Produktinhalt können Sie einen Kunden kosten, da es Tausende von ähnlichen Waren gibt. Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, ihren Kunden in allen Phasen der Customer Journey hochwertige, vollständige und wertvolle Produktinformationen zur Verfügung zu stellen. Wie macht man es eigentlich? Wenn Sie den Anspruch erheben, eine starke Marke zu sein, sollten Sie das Engagement der Nutzer maximieren, indem Sie umfangreiche digitale Ressourcen nutzen und eine emotionale Bindung zu den Käufern während des Recherche- und Kaufprozesses aufbauen. An dieser Stelle kommen die digitale Transformation und PXM ins Spiel und bieten von Anfang an einen Mehrwert.

PXM-Komplettlösung

PXM-Komplettlösung

Bei PXM geht es darum, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext für den richtigen Kanal bereitzustellen. Unabhängig davon, wie komplex Ihr Katalog ist, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team skalierbare Lösungen und Funktionen entwickelt, die Millionen von Nutzern bedienen können.

Wir teilen das geschäftliche und technische Fachwissen, das für eine erfolgreiche PIM-Implementierung (Product Information Management) und die Erfüllung der Anforderungen Ihrer Käufer an personalisiertes Einkaufen erforderlich ist.

Warum Product Experience Management?

Produktinformationen zentralisieren

PXM ist ein Schlüssel zur Beseitigung verstreuter Daten. Sie liefern die richtigen Produktinformationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Hochwertige Inhalte

Sie können die Produktdatenqualität kontrollieren, da PXM sicherstellt, dass produktbezogene Inhalte in jeder Phase des Kaufprozesses vollständig und korrekt sind.

Kundenzufriedenheit

Indem Sie relevante, genaue und qualitativ hochwertige Daten im gesamten kommerziellen Ökosystem anbieten, bieten Sie eine großartige Customer Experience (CX).

Stärkere Markentreue

Product Experience Management hilft Ihnen, das Vertrauen Ihres Publikums zu gewinnen, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

Conversion Rate steigern

Benutzer sind nicht daran interessiert, bei Unternehmen mit schlechten, irreführenden Inhalten einzukaufen. Umfangreiche Produktdaten geben ihnen mehr Kaufsicherheit.

Verkürzung der Time-to-Market

Mit einer effizienten PXM-Strategie automatisieren und rationalisieren Sie Prozesse (Produkteinführung oder Katalogaktualisierung).

Teamproduktivität steigern

Zentralisierte Daten sind eine gute Grundlage, die betriebliche Effizienz zu steigern und manuelle Aufgaben zu reduzieren.

Entscheidungen schneller treffen

Ihre Teams haben einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Angebot über alle Markenkanäle hinweg, sodass sie schnell und effektiv reagieren können.

Weniger Rücksendungen

Die Hauptursache für Rücksendungen sind unerfüllte Erwartungen an das Produkt. Der Zugriff auf detaillierte, genaue Produktdaten ist für Ihre Kunden äußerst wichtig.

Entwickeln Sie Ihr Portfoliomanagement zu einer datengesteuerten Strategie und Produktanreicherung

Ein solides PIM-System ist die Grundlage für den Aufbau einer guten PXM-Praxis, die bis zu Millionen von SKUs verarbeiten kann. Benötigen Sie eine fachkundige Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Software zur Steuerung Ihrer Produktinformationen und Omnichannel-Strategie? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Mit einem Portfolio von mehr als 100 Projekten haben wir uns einen Namen gemacht und unterstützen Sie bei Ihrem PXM-Vorhaben, unabhängig von der Branche oder Unternehmensgröße. Setzen Sie auf bewährte Produktentwicklung, um unterschiedliche Kundenbedürfnisse in Echtzeit zu erfüllen, Stammkunden zu generieren und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten! Mit den richtigen Tools und Analysen sind wir in der Lage, das Nutzerverhalten zu verfolgen und Reibungspunkte zu identifizieren.

Die Käufer von heute orientieren sich bei ihren Einkäufen nicht mehr nur an Preis und Produkt. An jeder Schnittstelle entlang der Customer Journey werden attraktive und überzeugende Produkterlebnisse (PX) erwartet. Aus diesem Grund führen wir Datenmodellierung und Produktinhaltsanalyse durch, standardisieren, personalisieren und kontextualisieren das digitale Portfolio Ihrer Marke. Unser Team wird die Lösung in ein bestehendes Unternehmens-Ökosystem integrieren, Prozesse automatisieren und für verschiedene Vertriebskanäle optimieren, sowohl online als auch offline (z. B. Printkataloge, Marktplätze, Webshops, Apps, Social Media). Diese Strategie wird schnell zu einem höheren ROI, einem höheren Bekanntheitsgrad und weniger manueller Arbeit führen.

Akeneo PIM Lösung

Umwandlung der Herausforderungen der Produktinformation von heute in die Chancen von morgen

Wir helfen Ihnen bei der Verwaltung aller Daten, über die Sie verfügen, und geben Ihnen die Möglichkeit des Verkaufs im Cross-Selling oder Upselling, indem wir das beste PIM-System implementieren – Akeneo PIM. Lassen Sie uns analysieren, was Ihrem Unternehmen fehlt und wie Sie Ihre Produktinformationen jetzt verbessern können.

Unsere PXM-Erfolgsgeschichten

Wir lieben unsere Arbeit. Das werden Sie auch!
Gründe für eine Zusammenarbeit mit Macopedia

  • Ein engagiertes Produktteam zu Ihrer Verfügung

    Unser Team aus über 80 Spezialisten wird Ihr Unternehmen transformieren und Sie in jeder Phase der Entwicklung unterstützen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Wir sind IT-Berater, Businessanalysten, E-Commerce-Experten und zertifizierte Softwareentwickler.

  • Kundenorientiert und individuell

    Wir beachten Ihre Prozesse. Wir erkennen die individuellen Anforderungen Ihres Projekts und kombinieren sie mit den besten Strategien für jede Branche: Bildung, Mode, FMCG, Sport und Unterhaltung, Reisen und Logistik oder Beauty und Gesundheit.

  • Schnell und präzise

    Wir liefern Ansätze und langfristige Weisungen, die für eine reibungslose Umsetzung erforderlich sind. Durch die Kombination unseres starken Engagements für Qualität mit bewährten digitalen Transformationsprozessen und einer Open-Source-Denkweise unterstützen wir Ihr Unternehmen auf dem Weg zu einem schnellen und reibungslosen Betrieb. Die digitalen Lösungen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln, sind komplex, aber bedienerfreundlich. Setzen Sie auf richtige Arbeitsweise!

  • Agil und transparent

    Durch die Zusammenarbeit mit Führungskräften aus verschiedenen Branchen haben wir gelernt, schnell auf neue Herausforderungen zu reagieren. Agile Projektmanagement ermöglicht es uns, die Zeit bis zur Markteinführung und die Gesamtbetriebskosten zu reduzieren, einen sicheren Entwicklungsprozess zu etablieren und eine termingerechte Lieferung sowie operative Transparenz zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf enge Zusammenarbeit und offene Kommunikation.

  • Nachgewiesene Kompetenz. Nur die Ergebnisse zählen

    Unsere Kompetenzen sind das Ergebnis von über 10 Jahren praktischer Erfahrung in der Softwareentwicklung. Mit mehr als 100 durchgeführten IT-Projekten verfügen wir über ein umfassendes Know-how, um richtungsorientiert zu arbeiten und Skalierungsmöglichkeiten zu entdecken.

  • Full-Cycle-Entwicklung zu Ihren Bedingungen

    Unser Unternehmen ist für Sie da, um Sie von der Idee bis zur Marktreife zu begleiten. Jedes Projekt beginnt mit einer Findungsphase. Nach einer detaillierten Geschäftsanalyse präsentieren wir Ihnen eine Vielzahl von Empfehlungen, die Sie bei der Auswahl von Technologien, Planung von Strategien, End-to-End-Implementierung, Integration, Optimierung und laufendem Support (auch nach dem Launch) unterstützen.

Egal, welche Branche. Egal, welche Software. Wir bieten umfassende Dienstleistungen, Unterstützung und technisches Wissen für Partner in den innovativsten Branchen.

Wir betreuen Kunden aus allen Branchen

Beauty & Gesundheit
Bildung
Mode
Interior & Exterior
Sport & Unterhaltung
FMCG
Bau & Energie
Reisen & Logistik

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