Case Study Inoxa
Kurzfassung:
INOXA ist ein führender Anbieter von rostfreien und säurebeständigen Verbindungselementen in Polen. Das Unternehmen ist seit über 20 Jahren auf dem polnischen Markt tätig und hat sein Angebot auf 40.000 Produkte erweitert, ein 1.500 m2 großes Hochregallager gebaut, über 6.100 Kunden gewonnen und wurde zehnmal mit dem Titel "Business Gazelle" ausgezeichnet. Der Anbieter benötigte ein neues, leistungsfähiges Verkaufstool mit einem aufgefrischten Design, das sich speziell an Geschäftskunden (B2B) richtet. Gleichzeitig sollte die Lösung das bestehende Geschäftsmodell respektieren und dazu beitragen, das Image eines zuverlässigen, stabilen Partners und eines Branchenführers aufzubauen. Ebenso wichtig für den Kunden war die Flexibilität der Plattform, um eine zukünftige Expansion in neue Märkte zu ermöglichen.
Herausforderung:
Integration einer neuen B2B-Verkaufsplattform mit einem vorhandenen ERP-System, bei dem die Prozesse auf eine bestimmte Weise bearbeitet werden.
Lösung:
Analyse vor der Implementierung und Integration mit ERP-Software
Das Projekt gliederte sich in zwei Phasen. Wir begannen die Zusammenarbeit mit einer Analyse vor der Implementierung, die es uns ermöglichte, die geschäftlichen Anforderungen des Kunden besser kennenzulernen und zu verstehen. Ein weiterer wichtiger Schritt während einer Reihe von Workshops war die Auswahl einer geeigneten technologischen Lösung sowie die Erörterung der Möglichkeiten in Bezug auf die Integration mit der aktuellen ERP-Software, die aus vielen für die E-Commerce-Branche nützlichen Modulen besteht.
Einführung der B2B-E-Commerce-Plattform
Die zweite Phase umfasste die Einführung der E-Commerce-Plattform. Der Kunde entschied sich für den Erwerb einer B2B-Lizenz für Adobe Commerce. Dies ist eine bewährte Lösung, die sowohl für Geschäftskunden als auch für Marken entwickelt wurde, deren Zielgruppe Privatkunden sind. Für die Implementierung der Lösung benötigten wir 5 Monate.
Hyvä Themes
Zusätzlich wurde ein eigenes Grafikdesign erstellt. Es wurde mit Hyvä Themes implementiert, einer flexibleren und entwicklungsfähigeren Option als die Standardschnittstelle von Magento, Luma. Luma hindert Sie daran, Änderungen gemäß den aktuellen Codestandards vorzunehmen, was zu Einschränkungen bei der Optimierung Ihres Online-Shops führt. Hyvä-Themes hingegen geben Ihnen viel mehr Möglichkeiten, Änderungen am Frontend der Website vorzunehmen, und haben darüber hinaus einen sehr großen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung - die Seitenladezeit und die Serverlast werden reduziert. Langfristig, wenn das Geschäft wächst (Integrationen mit externen Lagern, neue Märkte usw.), wäre es ohnehin notwendig, die B2B-Plattform auf Hyvä oder ein alternatives Produkt umzustellen, da der Kunde sonst Budget und Zeit für kontinuierliche Optimierungsarbeiten aufwenden müsste.
Ergebnis:
Ende 2021 wurde eine neue B2B-Plattform von INOXA unter inoxa.pl geliefert,
die den neuen und bestehenden Kunden Folgendes bietet: einen schnellen Kaufprozess über ein personalisiertes Kundenpanel durchlaufen, Anfragen für ein Angebot stellen, den Bestellverlauf verfolgen und nachbestellen. Darüber hinaus können sich die Besucher der Website auf die Unterstützung des INOXA-Beraters verlassen. Die enge Zusammenarbeit zwischen INOXA und dem Implementierungsteam von Macopedia hat zu mehreren Funktionalitäten für eingeloggte Benutzer sowie Zahlungs- und Liefermethoden geführt, wodurch erstklassige Benutzererlebnisse gestaltet werden können. Der Schlüssel zur reibungslosen Implementierung und zum Erfolg des Projekts war die gründliche Analyse vom ersten bis zum letzten Schritt unserer Zusammenarbeit, Formulierung der Voraussetzungen und Anpassung der Technologie an die spezifischen Geschäftsanforderungen.
Highlights:
Polens erstes Magento-B2B-Projekt mit Hyvä Themes
Hyvä bedeutet das brandneue Frontend für Magento. Macopedia wurde einer der Anbieter dieser Lösung und hat das erste B2B-Projekt in Polen umgesetzt.
Bei Hyvä Themes liegt der Fokus auf Einfachheit und Qualität, aber vor allem kann Ihr Magento-Shop dank Hyvä bessere Leistungsergebnisse erzielen, was von Endbenutzern und Google-Crawlern geschätzt wird.
Vereinfachte Integration mit ERP-Software
Neben der Implementierung einer neuen B2B-Plattform war die Integration mit Comarch ERP XL auch nötig. Das war einer der Gründe, warum die Wahl auf Adobe Commerce B2B gefallen ist. Magento 2 hilft nicht nur beim Aufbau eines modernen E-Commerce-Ökosystems, sondern stellt auch eine sehr umfangreiche, sofort einsatzbereite API zur Verfügung, welche die Integration mit anderen Tools erheblich beschleunigt.