Case Study Selsey
Kurzfassung:
Selsey ist einer der führenden Einzelhändler für Möbel und Dekorationsartikel in Polen. Das Unternehmen verkauft online in mehr als 10 Märkten und hat seine Lager sowohl in Polen als auch im Ausland (Großbritannien). Das Angebot umfasst bereits mehr als 70.000 Produkte, darunter Varianten von 260 Herstellern. Selsey bleibt auch ein wichtiger Lieferant und Partner von Amazon und Wayfair. Seit dem Start im Jahr 2013 hat Selsey seinen Katalog und sein Vertriebskanalnetz erweitert, was die Notwendigkeit mit sich brachte, Produktdaten zu organisieren. Das Unternehmen suchte einen Technologiepartner, der auf die Implementierung von Akeneo PIM spezialisiert ist.
Herausforderung:
Anpassung der Akeneo-Standardlösungen an die individuellen Kundenbedürfnisse und Integration mit dem aktuellen ERP-System.
Lösung:
Einführung von Akeneo PIM Enterprise Edition
Selsey hat seine Bedürfnisse klar definiert und sich unter den verfügbaren Lösungen für Akeneo entschieden - Akeneo PIM Enterprise Edition. Diese Version bietet eine breite Palette von Funktionalitäten zur Vereinfachung und Rationalisierung des Produktinformationsmanagements, z.B. das Asset Manager Modul oder das Modul für sogenannte Referenzeinheiten (Objekte zur Beschreibung von Produkten, die eine komplexere Struktur als Standardattribute haben). Ein weiterer Vorteil, der für die Wahl von Akeneo ausschlaggebend war, ist die intuitive und einfache Benutzeroberfläche. Denn die Akeneo-Software ist nicht für eine Person oder Abteilung implementiert, sondern für mehrere Teams, die in unterschiedlichem Maße für Produktdaten verantwortlich sind.
ERP-Integration
Unsere Aufgabe bestand nicht nur darin, bei der Implementierung der Lösung zu helfen. Der Schlüsselaspekt war die Integration mit dem Odoo ERP-Softwarepaket. Im Fall von Selsey unterstützte das ERP alle Bereiche des Unternehmens und fungierte teilweise auch als PIM. Die Verwaltungs- und Informationsübertragungsprozesse mussten abgebildet und auf Akeneo übertragen werden. Obwohl im Akeneo App Store ein Integrationsmodul verfügbar ist, entsprach es weder den Zielen des Kunden noch den Qualitätsstandards von Macopedia. Der Kunde hat eine spezifische Organisation der Aktivitäten innerhalb des Unternehmens, die während des Projekts respektiert werden musste. Jeder Entscheidung gingen Konsultationen und Bedarfsanalysen voraus. Letztendlich haben wir die Integrationsarchitektur entworfen und die Schnittstellen entwickelt.
Effiziente Datenmigration zu PIM: Bedeutung von Datenmodellierung und Attributen
Bei der Übertragung von Daten aus dem vorherigen System nach PIM hat der Kunde viel Arbeit in die Modellierung der Daten und die Definition von Attributen und Attributtypen gesteckt, damit andere Teams bei der gemeinsamen Nutzung der Daten nicht auf Schwierigkeiten stoßen würden.
Ergebnis:
Die Arbeiten an der Implementierung dauerten von November 2020 bis Mai 2021. Der Kunde kann die Möglichkeiten der Enterprise Edition (EE) von Akeneo in vollem Umfang nutzen, und die Probleme, mit denen er zuvor konfrontiert war, wurden beseitigt.
Zu den wichtigsten und spürbarsten Auswirkungen der Implementierung der Lösung gehört die Verbesserung der Datenqualität im System. Die Struktur ist nun besser modelliert, so dass der E-Commerce über eine strukturierte und konsistente Produktdatenbank verfügt. Die Teams, die mit dem Produkt arbeiten, können leicht überprüfen, welchen Status die Angebotsinformationen im E-Store haben, welche Informationen fehlen und wer für die jeweiligen Felder zuständig ist. Darüber hinaus wurde die Verwaltung, Bearbeitung und Hinzufügung von Daten beschleunigt. Infolge der Migration ist die Zahl der auf der E-Commerce-Plattform eingestellten Produkte deutlich gestiegen.
Offenheit für Kundenbedürfnisse war von großer Bedeutung für das Projekt, daher wurde der Standardbetrieb von Akeneo geändert. Regelmäßige und Verkaufs-/Outlet-Produkte wurden herausgegriffen, da ihr Bearbeitungsfluss in den Selsey-Systemen anders aussieht. Wir haben auch unser eigenes Plugin verwendet, das die automatische Übersetzung von zehntausenden von Produkten und Attributen ermöglicht. Die Redakteure in Akeneo wählen die Produkte und Textattribute aus, die sie übersetzen möchten, und wählen dann die zu übersetzende Sprache. Zu diesem Zeitpunkt stellt das Plugin eine Verbindung zur Google Translate API her. Eine solche Lösung ist aus geschäftlicher Sicht von großem Vorteil - sie spart Zeit und Personalressourcen, beschleunigt den Markteinführungsprozess und erleichtert den Verkauf in verschiedenen Märkten und Sprachen.
Highlights:
Dedizierte Lösungen für Unternehmen
Wir haben das Akeneo-System entsprechend personalisiert, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen. Eine der Möglichkeiten besteht darin, ein einfaches Produkt in eine Variante zu verwandeln. Wir haben in Akeneo auch den Prozess des Verpackens des Produkts in Pakete abgebildet, so dass das Selsey-Team Daten zwischen PIM und ERP übertragen kann.
Schnellere Marktvorbereitung für neue Produkte
Einer der größten Vorteile, den der Kunde nach der Produktionseinführung des Systems sah, war eine dreifache Steigerung der Anzahl der auf der E-Commerce-Plattform eingestellten Produkte.
Dies bestätigt, wie viel Wert Akeneo für eine Organisation bringt. Immer mehr Menschen erkennen die Notwendigkeit, Daten überall auf dem neuesten Stand und von hoher Qualität zu halten, wobei ein PIM-System die natürliche Wahl ist.