Ein Neukunde zahlt im Voraus, ein Stammkunde per Überweisung mit Zahlungsziel
Jede Kundengruppe hat ihre eigene Liste von Zahlungsarten, und der Shop setzt sie bei jeder Bestellung durch, auch bei Bestellungen über die API oder im Panel. Das Zahlungsziel des Kunden kommt aus dem ERP und wird an der Bestellung gespeichert. Dazu Zahlung auf Kreditlimit und die eigene Bestellnummer des Kunden bei jeder Zahlungsart.
Wozu das dient
Magento weiß nicht, wer später zahlen darf
Das reine Magento schränkt Zahlungsarten nur nach Land und Bestellwert ein. Man kann nicht sagen „Neukunden zahlen im Voraus, Stammkunden haben 30 Tage Ziel„. Das Zahlungsziel eines Kunden kennt die Plattform gar nicht, sodass die Bestellung nicht sagt, zu welchen Bedingungen sie aufgegeben wurde.
Eine Einschränkung allein durch Ausblenden der Zahlungsart an der Kasse reicht ebenfalls nicht. Eine Bestellung über die API oder per Expresszahlung umgeht den Kassenbildschirm, und der Kundenservice hat an der Bestellung keine Nummer, unter der der Kunde seinen Einkauf kennt.
B2B-Zahlungen
Was es im Shop tut
Zahlungsarten je Gruppe
Jede Kundengruppe, auch Gäste und Kunden ohne Unternehmen, hat ihre Liste von Zahlungsarten. Eine Gruppe ohne Liste aus dem ERP sieht alle Zahlungsarten des Shops.
Durchsetzung in jedem Kanal
Eine Zahlungsart außerhalb der Gruppenliste wird beim Absenden der Bestellung abgelehnt, auch über die API, im Panel und bei Expresszahlung. Das Ausblenden an der Kasse ist nur Komfort.
Überweisung mit Zahlungsziel aus dem ERP
Das Zahlungsziel des Kunden, zum Beispiel 7, 14, 30 oder 60 Tage ab Rechnungsdatum, kommt aus dem ERP. Die Kasse zeigt es, und die Bestellung speichert es im Moment des Absendens.
Zahlung auf Kreditlimit
Die Zahlungsart erscheint, wenn der Warenkorbbetrag in das freie Limit des Unternehmens passt. Passt er nicht, nennt die Kasse den fehlenden Betrag.
Bestellnummer des Kunden
Der Einkäufer trägt seine Bestellnummer mit bis zu 32 Zeichen bei jeder Zahlungsart ein. Die Nummer steht an der Bestellung, in der E-Mail, auf dem PDF und in der Bestellhistorie.
Online-Zahlungsanbieter neben B2B-Zahlungen
PayU, Przelewy24, Tpay, Autopay oder Stripe laufen über ihre offiziellen Module. Maco B2B entscheidet nur, welcher Gruppe sie angezeigt werden.
Wie es im Shop aussieht
B2B-Zahlungen auf den Bildschirmen des Demo-Shops
Echte Bildschirme, keine Mockups. Der Demo-Shop läuft auf Polnisch; ein Projekt wird in den Sprachen Ihres Shops ausgeliefert. Klicken Sie eine Zeile an, und wo es eine Telefonansicht gibt, wechseln Sie die Ansicht oder vergrößern Sie.
Kasse: Überweisung mit Zahlungsziel und Kauf auf Kreditlimit mit verfügbarem Betrag 
Bestellung mit Angabe, wer sie aufgegeben hat, in welcher Einheit und unter welcher Kundennummer
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Wer es nutzt
Jede Rolle bekommt, was sie bei der Arbeit braucht
Einkäufer
Sieht an der Kasse nur die für sein Unternehmen verfügbaren Zahlungsarten, das geltende Zahlungsziel und das freie Limit. Trägt seine eigene Bestellnummer ein, damit seine Buchhaltung die Rechnung leicht zuordnet.
Kundenbetreuer
Eine im Panel für den Kunden aufgegebene Bestellung unterliegt derselben Liste von Zahlungsarten wie der Shop. Die Gruppe kommt aus dem Unternehmen des Kunden, nicht aus dem Formular.
Kundenservice
Sieht Zahlungsziel und Kundenbestellnummer an jeder Bestellung, auch in der Nachricht und auf dem Ausdruck. Listen und Zahlungsziele sieht er im Panel und ändert sie im ERP.
Beispiel aus der Praxis
Delta Hurt und die Zahlungsbedingungen eines Neukunden
01 Ein Neukunde zahlt im Voraus
Hydro-Serwis beginnt gerade erst, bei Delta Hurt zu kaufen, und ist in der Gruppe „Neukunden„. An der Kasse sieht es Vorkasse und Sofortüberweisung, ohne Überweisung mit Zahlungsziel.
02 Nach einem halben Jahr wechselt die Gruppe
Die Finanzabteilung verschiebt das Unternehmen im ERP in die Gruppe „Stammkunden„ und vergibt 30 Tage Ziel. Nach der Synchronisierung zeigt Mareks Kasse die Überweisung mit Zahlungsziel.
03 Marek gibt seine Nummer an
Marek wählt die 30-Tage-Überweisung und trägt die Bestellnummer aus dem System von Hydro-Serwis ein. Nummer und Zahlungsziel landen in der Bestellbestätigung.
04 Der Kundenservice hat alles an der Bestellung
Der Kundenservice von Delta Hurt sieht an der Bestellung Zahlungsziel und Kundennummer. Die Bedingungen ändern sich später, aber diese Bestellung behält das Zahlungsziel vom Tag des Absendens.
Für die IT
Woher die Daten kommen und wie man das integriert
Zahlungsartenlisten je Gruppe und Zahlungsziele der Kunden kommen über Maconnector aus dem ERP und sind im Panel schreibgeschützt. Der Schreibvorgang ist idempotent, mit einer Massenvariante für Stapel.
Die Durchsetzung steht in der nativen Validierungskette des Warenkorbs und erfasst damit jeden Kanal, der einen Warenkorb absendet: Shop, REST-API, Panel und Expresszahlung. Kundenbestellnummer und Zahlungsziel stehen im REST der Bestellung, und die Kasse besteht aus Hyvä-Checkout-Komponenten.
FAQ
Fragen: B2B-Zahlungen
Kann ich einem Unternehmen andere Zahlungsarten geben als dem Rest seiner Gruppe?
Sind Zahlungsziel und Kreditlimit dasselbe?
Was ist mit der Zahlung, wenn die Bestellung im Unternehmen des Kunden freigegeben werden muss?
Worin unterscheidet sich das von Adobe Commerce B2B?
Wir zeigen Ihnen das auf den Daten Ihres Unternehmens
Die Demo läuft auf einem Szenario aus Ihrem Vertrieb: Ihre Kunden, Ihre Preislisten, Ihr ERP. Nach einer Stunde wissen Sie, was Sie sofort bekommen und was wir im Projekt einrichten.