E-commerce

Połącz biznes stacjonarny i sprzedaż online dzięki wdrożeniu e-commerce B2B

Platforma sprzedażowa B2B (e-commerce B2B) to element cyfrowej transformacji, który pomoże Ci w skalowaniu biznesu. Po jej wdrożeniu Twoja firma będzie łatwiej zarządzać sprzedażą i zapewni klientom nowoczesny standard obsługi.

Partnersko wesprzemy Twoją firmę w procesie cyfrowej zmiany. Jesteśmy doświadczonym zespołem, który dopasuje organizację pracy i potrzebne narzędzia do skutecznej sprzedaży B2B w nowoczesnym modelu.

Bezpłatna konsultacja
jak to działa?

E-commerce B2B to cała sprzedaż w jednym miejscu

E-commerce B2B to system do obsługi sprzedaży w Twojej firmie. Skorzystają z niego klienci, przedstawiciele handlowi, dział sprzedaży i biuro obsługi. Wdrożymy automatyzacje i sprawimy, że wszystkie procesy będą działać w pełnej synchronizacji.

Nasza platforma B2B to:

  • Dostęp do pełnej oferty
  • Automatyzacja procesu sprzedaży
  • Inteligentna wyszukiwarka i rekomendacje produktowe
  • Panel dla handlowca
  • Moduł ofertowania
  • Polityka cenowa, rabatowa i promocyjna
  • Konta klienta i struktura uprawnień
  • Limity kupieckie
  • Proces weryfikacji kontrahentów
  • OMS (system obsługi zamówień)
  • Integracja z systemem ERP
  • Integracja z systemem WMS
  • Integracja z systemem PIM
  • UX (interfejs użytkownika) dostosowany pod wymagania B2B
Wygoda dla klientów i pracowników

Kto skorzysta z wdrożenia platformy B2B?

Klient

Dzięki wdrożeniu często składa zamówienia przez platformę, bo proces jest szybki i wygodny. Może to zrobić w każdej chwili. Nie czeka na odpowiedź handlowca. Właśnie takich rozwiązań szuka!

Przedstawiciel handlowy

Zamiast odpisywać na wiadomości, może skupić się na pozyskiwaniu nowych klientów. Ma więcej czasu na istotne działania, bo platforma odciąża go z bieżączki.

Biuro Obsługi Klienta

Aktualny status wszystkich zamówień widzi na bieżąco i ma do niego dostęp w kilka sekund. To przyśpiesza i ułatwia bieżący kontakt z klientem!

Klient

Dzięki wdrożeniu często składa zamówienia przez platformę, bo proces jest szybki i wygodny. Może to zrobić w każdej chwili. Nie czeka na odpowiedź handlowca. Właśnie takich rozwiązań szuka!

Przedstawiciel handlowy

Zamiast odpisywać na wiadomości, może skupić się na pozyskiwaniu nowych klientów. Ma więcej czasu na istotne działania, bo platforma odciąża go z bieżączki.

Biuro Obsługi Klienta

Aktualny status wszystkich zamówień widzi na bieżąco i ma do niego dostęp w kilka sekund. To przyśpiesza i ułatwia bieżący kontakt z klientem!

Więcej niż sklep internetowy

Czym jest ekosystem B2B?

Jako jedyni na rynku wiemy, że wdrożenie platformy B2B to więcej niż postawienie sklepu internetowego. Dlatego zbudujemy cały ekosystemu narzędzi, które będą odpowiadać funkcjonowaniu Twojej firmy. Wdrożenie często oznacza przejęcie wielu procesów, dotychczas obsługiwanych w systemie ERP. Mamy tego świadomość i wiemy, jak przeprowadzić zmianę w skuteczny sposób.

Patrzymy na Twój biznes całościowo. Analizujemy wpływ wdrożenia platformy na wszystkie procesy i proponujemy wiele rozwiązań.

Na przykład:

  • Przejęcie obsługi wszystkich zamówień w ramach platformy B2B (tzw. system OMS)
  • Przeniesienie polityki cenowej i rabatowej z ERP do naszego silnika cen
  • Podjęcie decyzji o platformie dla przedstawicieli handlowych do współpracy z klientami
  • Wdrożenie systemu PIM do przygotowania oferty pod B2B wykorzystując rozwiązania AI
  • Mapowanie wszystkich procesów w obrębie sprzedaży
  • Zbudowanie bazy wiedzy do przyszłej samoobsługi klientów przy użyciu AI (tzw. promptowania)

Ekosystem B2B zawiera:

UX / Frontend

Platforma internetowa, która spełnia cele sprzedażowe, buduje solidny wizerunek Twojej firmy i dostarcza cennej wiedzy dla klientów.

E-Commerce B2B

Platforma transakcyjna do obsługi klientów, która zapewnia płynne i skuteczne zakupy.

CMS

Platforma do publikacji treści, takich jak artykuły specjalistyczne, aktualności i baza wiedzy, z której korzystają klienci. Wzbogaca platformę e-commerce i narzędzia AI.

CRM

System do sprawnej obsługi klienta z perspektywy działów handlowych.

OMS

Platforma do obsługi zamówień zintegrowana z Twoim systemem ERP.

PIM

System do zarządzania informacjami o produktach. Kluczowy dla pozyskiwania i prezentowania danych produktowych na stronie e-commerce.

Marketplace

Obsługa platform typu Marketplace (np. Allegro, Facebook, Amazon i eBay), które umożliwiają rozszerzenie zasięgu i możliwości handlowych.

Szyna danych

Łączy ekosystem B2B z systemami Twojej firmy, takimi jak ERP, WMS, CRM, BI. Zapewnia płynną wymianę danych i optymalne działanie Twojego biznesu.

ERP

System zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, który integruje i automatyzuje kluczowe procesy biznesowe takie jak produkcja, finanse, HR, zaopatrzenie.

WMS

System zarządzania magazynem, który optymalizuje procesy takie jak przyjmowanie, przechowywanie, kompletowanie oraz wysyłka towarów.

Diagram ekosystemu B2B
Każde wdrożenie przeprowadzamy w indywidualny sposób. Dopasowujemy je do potrzeb Twojej firmy i działających w niej procesów. Spotkajmy się, żeby o tym porozmawiać!
Rozwiń biznes dzięki cyfrowej transformacji

Bądź gotowy na zmiany AI w przyszłości

Dzięki platformie e-commerce B2B będziesz na bieżąco sprawdzać wyniki, zapewnisz klientom szybki proces zamówień, a handlowcom więcej czasu na pozyskiwanie nowych kontaktów.

Zwiększ konkurencyjność

Wyprzedź konkurencję i przyciągnij nowych klientów wygodną metodą zakupów. Dzięki platformie B2B będą mieć stały dostęp do cen, stanów magazynowych i pełnej oferty 24/7.

Optymalizuj koszty

Zwiększ efektywność działu handlowego. Niech handlowcy skupią się na sprzedaży i nie tracą czasu na powtarzalne czynności.

Przyspiesz proces logistyczny

Przyjmuj zamówienia od klientów 24/7. Nie czekaj na wprowadzenie zamówień przez BOK i handlowców. Dzięki wdrożeniu e-commerce B2B lepiej zaplanujesz pracę magazynu i przyspieszysz wysyłanie zamówień do klientów.

Daj klientowi możliwość samoobsługi

Dzięki integracji systemów (takich jak CRM i OMS) Twoja firma będzie szybciej zarządzać kontaktem z klientem. Wykorzystasz narzędzia AI do proponowania produktów, zakupów i wsparcia klienta.

Skaluj sprzedaż

Sklep internetowy da Ci możliwość dotarcia do nowych klientów dzięki reklamie internetowej i SEO. Platforma B2B jest skalowalna, więc wejście na nowe rynki (sprzedaż transgraniczna) będzie bardziej dostępna.

Szybko kontroluj wyniki bez raportów

Platforma połączy całą wiedzę o produktach i procesach Twojej firmy w jednym miejscu. Dostęp do informacji, takich jak status dostaw i dostępność produktów, zajmie kilka sekund.

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojego biznesu

Bezpłatna konsultacja

Z nami wdrożenia kończą się sukcesem

Poznaj opinie naszych klientów

Mamy już na swoim koncie kilka dużych projektów z zewnętrznymi dostawcami, ale współpraca nad Apteline z Macopedią była zdecydowanie najlepsza. Zespół Macopedii pokazał nam czym naprawdę jest SCRUM i jak go zastosować w praktyce.

Z pełnym przekonaniem polecamy Macopedię jako ekspertów wdrożeń systemów PIM. Integracja Akeneo z SAP oraz bankami danych pozwoliła na stworzenie kompletnej bazy dla specyfikacji produktowej oraz plików zdjęciowych. Wdrożenie PIM znacząco uprościło nasze procesy i wyeliminowało zbędną komunikację mailową.

Macopedia oferuje najwyższą jakość swoich usług, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta, wykazuje się innowacyjnymi rozwiązaniami oraz udziela specjalistycznych porad o dużej wartości biznesowej. Profesjonalizm pracowników Macopedii sprawia, że szybko zyskują oni zaufanie swoich klientów. Z przyjemnością możemy polecić współpracę z tą firmą innym, sami licząc na utrzymanie kontaktów biznesowych w przyszłości.

Każdy klient, który poważnie myśli o swoim projekcie, uzna Macopedię za dobrego partnera.

Kieruje nimi bardzo imponujący technologiczny management i zespół doświadczonych programistów, którzy są bardzo skoncentrowani i kompetentni. Byłem także pod wrażeniem stosowania przez nich zwinnej metodologii i skupienia podczas Sprintów Scrum.

Od prawie roku współpracuję z Macopedią przy Strefie MultiSport (www.kartamultisport.pl). Jest to dla nas bardzo ważny projekt, ponieważ to pierwszy kanał, dzięki któremu mamy szansę dotrzeć bezpośrednio do użytkowników kart MultiSport. W związku z tym zależy nam na kompleksowej obsłudze i pewnym partnerze biznesowym.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu projektu i jego rezultatów, doceniamy wsparcie konsultacyjne oraz ekspertyzę Macopedii w zakresie modelowania docelowej struktury katalogu rowerów i akcesoriów. Wiedza, zaangażowanie i profesjonalizm przyczyniły się do pomyślnego wdrożenia PIM Akeneo w naszej organizacji.

Na co zwracamy uwagę?

Cyfrowa transformacja może być przewidywalna

Wprowadzenie cyfrowych narzędzi jest dla Twojej firmy wyzwaniem?  Partnersko wesprzemy Was na każdym etapie współpracy.

Obawiasz się, że sklep internetowy wpłynie na logistykę i politykę cenową?

Zostaw to nam! Wdrożymy automatyczny system polityki cenowej i ułatwimy procesy logistyczne. Platforma będzie na bieżąco aktualizować ceny i rabaty, nawet te indywidualne.

Wspólnie dobierzemy właściwe narzędzia do integracji z WMS. Twój magazyn będzie gotowy na obsługę nowych zamówień, nawet zwiększonej liczbie.

Zastanawiasz się, czy inwestycja we wdrożenie zakończy się sukcesem?

Zadbamy o to! Dobierzemy indywidualne narzędzia, które odpowiedzą na wyzwania oraz cele Twojej firmy. 

Twoje sklepy (internetowy i stacjonarny) zostaną połączone w jeden system. Będziesz mieć kontrolę i pewność, że współpraca z magazynem przebiega bezawaryjnie.

Jesteśmy liderem wdrożeń e-commerce w Polsce

Platformy wykorzystywane do wdrażania B2B
OroCommerce logo technologii
Adobe Commerce logo technologii
Magento logo technologii
Shopware logo technologii
Tymoteusz Motylewski

Do każdej współpracy podchodzimy w sposób indywidualny. Partnersko wesprzemy Twoją firmę w procesie cyfrowej zmiany. Jesteśmy doświadczonym zespołem, który dopasuje organizację pracy i potrzebne narzędzia do skutecznej sprzedaży B2B w nowoczesnym modelu.

Tymoteusz MotylewskiCTO of Macopedia
Jak będzie wyglądać współpraca?

Jesteśmy Twoim partnerem w cyfrowej zmianie

Zrobimy więcej niż wdrożenie najlepszego oprogramowania. Zapewnimy Twojej firmie partnerskie podejście na każdym etapie i przedstawimy propozycje najkorzystniejszych rozwiązań.

krok 1

Bezpłatny warsztat

Porozmawiamy o potrzebach Twojej firmy i celach, które chcesz osiągnąć dzięki cyfrowej transformacji. Określimy oczekiwania i zdobędziemy potrzebną wiedzę o Twoim biznesie.

krok 2

Przejrzysty plan i wycena działań

Otrzymasz plan zarządzania zmianą: harmonogram, porównanie i rekomendację rozwiązań technologicznych, czasową estymację wdrożenia oraz czytelną wycenę. Weźmiemy pod uwagę narzędzia, z których już korzysta Twoja firma i te, które należy wdrożyć.

krok 3

Analiza przedwdrożeniowa

Stworzymy analizę stanu obecnego. Szczegółowo rozpiszemy proces, który doprowadzi Twoją firmę do cyfrowej transformacji.

krok 4

Wdrożenie

Zmiany przeprowadzimy stopniowo. Zapewnimy Twojej firmie płynne przejście na nowy system. Bieżąca praca będzie toczyć się bez zakłóceń. Przeszkolimy Twój zespół z nowych procesów i narzędzi.

krok 5

Utrzymanie wdrożenia

Otrzymasz przejrzystą wycenę utrzymania wdrożenia: kosztów aktualizacji i licencji wybranych narzędzi.

Przed
wdrożeniem e-commerce B2B
  • Sprzedaż tylko przez kontakt z handlowcem
  • Długi proces składania zamówienia przez klienta
  • Handlowcy poświęcają większość czasu na kontakt z klientem
  • Skomplikowane systemy wewnętrzne
  • Czasochłonne zarządzanie ceną produktów i analityką
Po
wdrożeniu e-commerce B2B
  • Klienci są zadowoleni z wygody zamówień online
  • Szybki i automatyczny kontakt z klientem 
  • Handlowcy skupiają się na zdobywaniu nowych klientów
  • Integracja sklepu, magazynu, wysyłki w jeden, sprawny system
  • Automatyczny system polityki cenowej, zamówień, fakturowania i zarządzania zapasami
Dowiedz się więcej o rozwoju biznesu

Bezpłatne webinary z ekspertami branży B2B

Tworzymy B2B Master Class, żeby wesprzeć przedsiębiorców w cyfrowej transformacji. Obejrzyj materiały edukacyjne i przekonaj się, dlaczego platforma B2B jest odpowiedzią na wyzwania współczesnego rynku.

faq

Najcześciej zadawane pytania

Czym różni się e-commerce B2B od B2C?

Główne różnice dotyczą klientów, cen, zamówień i funkcjonalności platform. E-commerce B2B obsługuje firmy z elastycznymi cenami i złożonymi zamówieniami, podczas gdy B2C kierowany jest do indywidualnych konsumentów.

Jeśli zastanawiasz się jak stworzyć skuteczną strategię cen w platformie B2B, która pomoże maksymalizować zyski Twojej firmy - obejrzyj ten film na naszym kanale You Tube.

Co zrobić przed wdrożeniem e-commerce B2B?

Przemyśl potrzeby branży, typ platformy, rozwiązania technologiczne i strategię cenową. Umów się na bezpłatną konsultację z naszym zespołem. Pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.

Jakie są typy platform B2B?

Wybór między platformą otwartą, zamkniętą, czy półotwartą zależy od Twoich potrzeb i celów biznesowych. Zastanów się, czy wszyscy użytkownicy powinni widzieć Twoje stany magazynowe i cenniki. Jeśli potrzebujesz wsparcia w wyborze najlepszego rozwiązania – skontaktuj się z naszym działem sprzedaży i umów się na bezpłatną konsultację.

Jak podejść do polityki cen w platformie B2B?

Kluczowe jest zastosowanie elastycznej strategii cenowej. Obejrzyj to wideo, aby dowiedzieć się więcej o strategiach cenowych w B2B i ich wpływie na relacje z klientami.

Czy po wdrożeniu platformy B2B przedstawiciel handlowy straci pracę?

Obecnie przedstawiciel handlowy jest Sprzedażowym Ninja, łączącym w sobie kilka różnych ról. Wdrożenie platformy B2B może usprawnić procesy, zwiększyć efektywność działu handlowego i przyczynić się do wzrostu dochodów. Z tego materiału video dowiesz się, jak wykorzystać platformę B2B do lepszego zarządzania zespołem, monitorowania wyników sprzedaży oraz planowania strategii.

Jakie funkcje powinna mieć platforma e-commerce B2B, aby przyciągnąć klientów?

Zaawansowane zarządzanie kontami, uprawnieniami i elastyczność cen to kluczowe elementy. Poznaj case study firm, które z sukcesem przeprowadziły cyfrową transformację sprzedaży.

Porozmawiajmy o cyfrowej transformacji w Twojej firmie

Tomasz Grzemski CEO Macopedia
bezpłatna konsultacja

Powiedz nam więcej o swoim projekcie.
Wypełnij krótki formularz poniżej i zacznijmy współpracę!

Wykorzystaj nasze doświadczenie w tworzeniu strategii i wysokiej jakości oprogramowania, które pomaga organizacjom rozwijać się i osiągać ich cele.

Wybierz plik albo przeciągnij i upuść plik tutajMaksymalny rozmiar pliku 5 MB

Jeśli potrzebujesz NDA, najpierw napisz do nas na adres sales@macopedia.com.

Macopedia sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Od czasu do czasu chcielibyśmy kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług, a także innych treści, które mogą Cię zainteresować. Jeśli wyrażasz zgodę na kontaktowanie się z Tobą w tym celu, zaznacz poniżą zgodę:

Więcej, w tym o Twoich prawach, w Polityce prywatności i cookie.