Swiss Rotors
Wdrożenie platformy B2B umożliwiającej klientom z całego świata samoobsługowe zamówienie rekuperatorów Swiss Rotors przy użyciu Magento oraz Odoo.
- Zakres
- Platformy B2B · ERP
- Branża
- HVAC
Platforma B2B dla produkcji i przemysłu
Sprzedaż hurtowa producentów rządzi się swoimi prawami: ceny kontrahenckie, wyroby liczone pod zamówienie, dane techniczne z certyfikatami i ERP, w którym naprawdę leży kartoteka. Budujemy platformy, które to obsługują, i nie mówimy tego z ulotki: stoją za tym wdrożenia Sanplast, Immergas i Swiss Rotors.
W liczbach
2012
od tego roku wdrażamy e-commerce
100+
zrealizowanych projektów
40+
specjalistów w zespole
50+
klientów e-commerce
30+
wdrożeń PIM
3
realizacje dla producentów na tej stronie
Punkt wyjścia
Zamówienia mailem, telefonem i w Excelu
Typowy producent obsługuje kilkudziesięciu dealerów i hurtowników, a zamówienia przyjmuje mailem, telefonicznie i w arkuszu. Każdy kontrahent ma swój cennik, swoje warunki płatności i swój limit. Handlowiec przepisuje pozycje, sprawdza dostępność w ERP, liczy cenę ręcznie i pilnuje salda. Skala rośnie, liczba pomyłek rośnie razem z nią, a wieczory schodzą na wystawianie tego, co platforma zrobiłaby sama.
Platforma B2B nie jest tu witryną do oglądania oferty. Jest kanałem, którym kontrahent sam składa zamówienie po swojej cenie, widzi swój limit i swoje faktury, a dane w tle zgadzają się z systemem księgowym. To zmienia rolę handlowca z przepisywania zamówień na sprzedaż.
Zakres
Co platforma dla producenta musi umieć
Sześć rzeczy, które odróżniają sprzedaż producenta od zwykłego sklepu. Każda z nich ma pokrycie w jednej z trzech realizacji poniżej, a nie w opisie idealnego świata.
- 01
Konfigurator produktu na zamówienie
Produkt liczony indywidualnie pod zamówienie, a nie wybierany z półki. Kupujący definiuje wyrób w konfiguratorze, oferta trafia do akceptacji handlowca i dopiero wtedy powstaje zamówienie uruchamiające produkcję. Tak działa sprzedaż Swiss Rotors.
Swiss Rotors
- 02
Ceny i warunki per kontrahent
Cennik kontrahencki zamiast jednej ceny katalogowej, kredyt kupiecki z saldem pobieranym z systemu księgowego, minima logistyczne i jednostki miary zgodne z ERP. Kontrahent hurtowy składa zamówienia także poza platformą, więc właścicielem prawdy zostaje ERP.
- 03
Integracja z ERP
Wymiana produktów, stanów, cen, sald, zamówień i faktur w obie strony, z monitoringiem i ponawianiem nieudanych komunikatów. Swiss Rotors łączy platformę z Odoo, Immergas z Oracle ERP JD Edwards przez warstwę pośrednią.
- 04
Jedno źródło danych produktowych
Dane techniczne w systemie PIM, sprawdzane przed publikacją i uzupełniane regułami, a stamtąd na stronę, do dystrybutorów i do systemów wewnętrznych. W Immergas zbudowaliśmy ok. 150 reguł automatycznego uzupełniania atrybutów.
Immergas · Akeneo
- 05
Katalog techniczny z dokumentami
Karty katalogowe, certyfikaty, instrukcje i deklaracje zgodności przy produkcie, z kontrolą widoczności: publicznie, po zalogowaniu albo per grupa kontrahentów. To wymóg sprzedaży wyrobów przemysłowych, nie dodatek.
- 06
Wiele marek i rynków w jednym panelu
Osobne sklepy dla marek i rynków, wspólnie zarządzane z jednego panelu, z różnymi ścieżkami zakupowymi i wersjami językowymi. Grupa Sanplast prowadzi w ten sposób cztery niezależne sklepy w jednym Magento.
Sanplast
Realizacje
Trzy wdrożenia dla producentów
Immergas
Wdrożenie PIM Akeneo Enterprise dla lidera w branży grzewczej.
- Zakres
- PIM · E-commerce
- Branża
- Technika grzewcza
4sklepy w jednym panelu
Sanplast
Cztery niezależne sklepy internetowe zarządzane w jednym panelu Magento.
- Zakres
- E-commerce
- Branża
- Wyposażenie łazienek
Architektura
Platforma w centrum, systemy dookoła
Platforma sprzedaży jest kanałem, nie właścicielem danych. Kartoteki, ceny, salda i faktury żyją w ERP, dane techniczne w PIM, a wyroby na zamówienie w konfiguratorze. Platforma spina to w jedno miejsce dla kupującego.
ERP
- Comarch ERP XL i Optima
- SAP S/4HANA
- Oracle JD Edwards
- Odoo
- Microsoft Dynamics 365
Dane produktowe
- Akeneo PIM
- Pimcore
Sprzedaż na zamówienie
- Konfigurator produktu
Kanał sprzedaży
Platforma B2B
- Katalog i ceny per kontrahent
- Zamówienia i ofertowanie
- Kredyt i rozliczenia
Magento 2 z Maco B2B albo OroCommerce
Kupujący
- Dealerzy i hurtownicy
- Oddziały klienta
- Rynki zagraniczne
Zespół sprzedaży
- Panel handlowca
- Akceptacja ofert
Logistyka
- Magazyn i WMS
- Kurierzy
Wybór platformy
Dwie drogi, jedna decyzja po rozmowie
Nie zaczynamy od platformy, tylko od twojego procesu. Dla nowych wdrożeń B2B mamy dwie równorzędne ścieżki: OroCommerce, który ma funkcje B2B w rdzeniu, oraz Magento 2 z pakietem Maco B2B, gdy w grę wchodzi jeden stack dla B2C i B2B. Którą wybrać, zależy od procesów, systemów i tego, co już masz.
Jeśli platformę dopiero rozważasz, zacznij od przeglądu platform B2B, a jeśli chcesz zestawić obie drogi funkcja po funkcji, od porównania platform B2B. Integrację z ERP prowadzi Maconnector, a dane produktowe potrafi dostarczać system PIM.
Z nami wdrożenia kończą się sukcesem
Poznaj opinie naszych klientów
Mamy już na swoim koncie kilka dużych projektów z zewnętrznymi dostawcami, ale współpraca nad Apteline z Macopedią była zdecydowanie najlepsza. Zespół Macopedii pokazał nam czym naprawdę jest SCRUM i jak go zastosować w praktyce.
Project DirectorZ pełnym przekonaniem polecamy Macopedię jako ekspertów wdrożeń systemów PIM. Integracja Akeneo z SAP oraz bankami danych pozwoliła na stworzenie kompletnej bazy dla specyfikacji produktowej oraz plików zdjęciowych. Wdrożenie PIM znacząco uprościło nasze procesy i wyeliminowało zbędną komunikację mailową.
Product OwnerMacopedia oferuje najwyższą jakość swoich usług, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta, wykazuje się innowacyjnymi rozwiązaniami oraz udziela specjalistycznych porad o dużej wartości biznesowej. Profesjonalizm pracowników Macopedii sprawia, że szybko zyskują oni zaufanie swoich klientów. Z przyjemnością możemy polecić współpracę z tą firmą innym, sami licząc na utrzymanie kontaktów biznesowych w przyszłości.
Kierownik e-commerceKażdy klient, który poważnie myśli o swoim projekcie, uzna Macopedię za dobrego partnera.
Digital Marketing ManagerKieruje nimi bardzo imponujący technologiczny management i zespół doświadczonych programistów, którzy są bardzo skoncentrowani i kompetentni. Byłem także pod wrażeniem stosowania przez nich zwinnej metodologii i skupienia podczas Sprintów Scrum.
eMarketing ManagerOd prawie roku współpracuję z Macopedią przy Strefie MultiSport (www.kartamultisport.pl). Jest to dla nas bardzo ważny projekt, ponieważ to pierwszy kanał, dzięki któremu mamy szansę dotrzeć bezpośrednio do użytkowników kart MultiSport. W związku z tym zależy nam na kompleksowej obsłudze i pewnym partnerze biznesowym.
Product OwnerJesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu projektu i jego rezultatów, doceniamy wsparcie konsultacyjne oraz ekspertyzę Macopedii w zakresie modelowania docelowej struktury katalogu rowerów i akcesoriów. Wiedza, zaangażowanie i profesjonalizm przyczyniły się do pomyślnego wdrożenia PIM Akeneo w naszej organizacji.
Kierownik ProjektówFAQ
Pytania producentów i firm przemysłowych
Czym platforma B2B dla producenta różni się od zwykłego sklepu?
Punktem ciężkości. Sklep detaliczny sprzedaje z półki po jednej cenie; producent sprzedaje po cenach kontrahenckich, często na kredyt kupiecki, w jednostkach zgodnych z ERP, a część wyrobów liczy się dopiero pod zamówienie. Do tego dochodzi katalog techniczny z certyfikatami i integracja z systemem, w którym firma naprawdę prowadzi kartoteki. Dlatego takiej platformy nie buduje się z gotowego motywu sklepowego.
Nasze wyroby są konfigurowane albo robione na zamówienie. Obsłużycie to?
Tak, i mamy to wdrożone. W Swiss Rotors każde zamówienie powstaje w customowym konfiguratorze i uruchamia produkcję konkretnego wyrobu. Zbudowaliśmy potrójną integrację między konfiguratorem, platformą Magento i systemem Odoo: kupujący składa ofertę w programie doboru, handlowiec ją akceptuje w Odoo, a dopiero potem generuje się zamówienie.
Zamówienia idą dziś mailem, telefonem i w Excelu. Od czego zacząć?
Od analizy przedwdrożeniowej: spisujemy procesy sprzedaży, mapujemy dane, które musi dostarczyć ERP, i wybieramy zakres pierwszego etapu. Zwykle najdłuższym elementem projektu nie są funkcje sklepu, tylko doprowadzenie danych z ERP do stanu, w którym da się na nich sprzedawać. Zaczynamy od rozmowy o twoim procesie, nie od katalogu funkcji.
Czy integrujecie się z naszym ERP?
Najczęściej z Comarch ERP XL i Optima, SAP S/4HANA oraz Microsoft Dynamics 365, a w opisanych realizacjach także z Odoo i Oracle JD Edwards. Wymianę prowadzi Maconnector, nasze middleware z panelem, monitoringiem i ponawianiem nieudanych komunikatów. Dane produktowe potrafimy brać także z systemu PIM, jeśli klient go używa.
Na jakiej platformie to zbudujecie?
Mamy dwie równorzędne drogi dla nowych wdrożeń B2B: OroCommerce, który ma funkcje B2B w rdzeniu, oraz Magento 2 z pakietem modułów Maco B2B, gdy klient chce jeden stack dla B2C i B2B. Którą wybrać, zależy od twoich procesów i systemów. Zestawiliśmy obie z gołym Magento na stronie porównania platform B2B.
Ile trwa i ile kosztuje wdrożenie?
Zależy od zakresu i od tego, ile danych musi przyjść z ERP. Podejściem, które daje najlepsze szanse, jest start od MVP: kilka kluczowych funkcji uruchomionych szybko, a potem rozwój. Wycenę przygotowujemy po rozmowie o twoim procesie sprzedaży i liście systemów, z którymi platforma ma się łączyć.
Porozmawiajmy o twoim procesie sprzedaży, nie o katalogu funkcji
Rozmowa trwa niecałą godzinę. Wychodzimy od tego, jak dziś przyjmujesz zamówienia i w jakim systemie prowadzisz kartoteki kontrahentów, a kończymy na tym, co platforma bierze na siebie, a co wymaga danych z twojego ERP.
Umów rozmowę o platformie B2B
Napisz, czym handlujesz, ilu masz kontrahentów i w jakim systemie prowadzisz kartoteki. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
Dziękujemy za Twoją wiadomość
Wkrótce skontaktujemy się z Tobą i wspólnie ustalimy kolejny krok.
Co dalej?
Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego
Analiza potrzeb i wycena projektu
Analiza przedwdrożeniowa i doradztwo
Nasi eksperci prowadzą projekt, a Ty skupiasz się na swoim biznesie