Tomasz Grzemski rozmawia o platformach, cenach i marżach, PIM i AI – z praktykami, nie teoretykami marketingu.
Słuchaj na
Apple Podcasts
Spotify
YouTube Music
Inżynierskie spojrzenie na biznes
Tomasz Grzemski to CEO firmy Macopedia i ekspert z ponad 14-letnim doświadczeniem w wdrażaniu złożonych systemów IT. Jako praktyk cyfrowej transformacji, Tomek wierzy w patriotyzm gospodarczy – wspiera polskie firmy rodzinne w procesach sukcesji i transformacji cyfrowej, aby mogły skutecznie konkurować z globalnymi gigantami.
Jego podejście charakteryzuje się łączeniem świata technologii z realnymi potrzebami biznesowymi. Tomek nie mówi o technologii dla samej technologii; w każdym odcinku szuka odpowiedzi na pytanie, jak dane rozwiązanie wpłynie na marżę, wydajność zespołu i Customer Lifetime Value.
Większość treści dostępnych na rynku traktuje marketing B2B jako wyizolowany proces generowania leadów. My idziemy o krok dalej. W B2B Master Class analizujemy ekosystem sprzedaży B2B jako spójny organizm, w którym:
Dowiedz się, jak wybrać fundament pod Twój biznes. Analizujemy modele SaaS vs open source oraz dylematy typu headless czy Monolit.
5 min czytania – Ten odcinek cyklu B2B Master Class analizuje przyczyny kłopotów wielu polskich firm B2B i wskazuje system CRM jako klucz do odzyskania kontroli nad wynikami. Omówione zostaje, dlaczego CRM bywa postrzegany jako narzędzie czysto administracyjne, podczas gdy w nowoczesnym ekosystemie jest on nierozerwalnie połączony z platformą e-commerce. Z tego odcinka dowiesz się, jak przejść od pasywnego utrzymywania klientów do aktywnego budowania bazy przyszłych przychodów przy użyciu nowoczesnych procesów i danych.
5 min czytania – Ten specjalny, demonstracyjny odcinek B2B Master Class prezentuje na żywo działanie nowoczesnego panelu handlowca na przykładzie systemu OroCommerce. Krok po kroku wyjaśnione zostaje, dlaczego "zwykły" e-commerce B2C nie sprawdzi się w hurcie, i dlaczego platforma B2B to w rzeczywistości potężny system CRM. Z tego materiału dowiesz się, jak cyfryzacja wspiera codzienną pracę przedstawicieli handlowych – od kwalifikacji leadów i ofertowania, po zarządzanie bazą użytkowników i składanie zamówień w imieniu klienta.
5 min czytania – W tym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Filipem Proficem, UX Leadem w Macopedii, na temat kluczowych zasad projektowania interfejsów i doświadczeń użytkowników w złożonym świecie B2B. Dobre wdrożenie platformy B2B w dużej mierze zależy od intuicyjnego interfejsu (UI) i odpowiednio zaprojektowanej ścieżki (UX). Z rozmowy dowiesz się, jak wygląda proces projektowania, dlaczego analityk jest ważniejszy niż designer na początku projektu, oraz jak zminimalizować ryzyko wdrożenia, wybierając odpowiedni model (Custom, Pudełko czy Hybryda).
5 min czytania – Tomasz Grzemski, CEO Macopedii, rozmawia z Markiem Macem, CEO myERP.pl, o kluczowej roli systemów ERP w nowoczesnej sprzedaży B2B. Dowiesz się, dlaczego ERP to serce zarządzające korem biznesu i jakie wyzwania (od kosztów wdrożenia po zarządzanie zmianą) stoją przed firmami planującymi cyfrową transformację. To niezbędna wiedza dla każdego menadżera i dyrektora, który chce wykorzystać system ERP do podejmowania strategicznych decyzji i optymalizacji procesów.
5 min czytania – W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Markiem Macem, CEO myERP.pl, o kluczowym wyzwaniu cyfrowej transformacji: skutecznej integracji systemów ERP z nowoczesnym ekosystemem B2B i e-commerce. System ERP nie jest już traktowany jako monolit, który musi zawierać wszystkie moduły; zamiast tego, eksperci rekomendują podejście „Best in Breed", czyli integrację z rozwiązaniami, które są najlepsze w swojej klasie (np. PIM, systemy kurierskie, platformy B2B). Marek Mac i Tomasz Grzemski omawiają, jak podejść do tej integracji, dlaczego hermetyczne rozwiązania ERP spowalniają rozwój rynku oraz jakie pułapki czyhają na firmy próbujące customizować złożone funkcjonalności, takie jak silniki cen B2B.
6 min czytania – Ten specjalny odcinek z cyklu B2B Master Class prezentuje praktyczne działanie platformy B2B na przykładzie wewnętrznego demo OroCommerce, pokazując, jak kluczowe funkcjonalności e-commerce B2B wyglądają w rzeczywistości. Odcinek koncentruje się na widokach dla użytkownika zalogowanego i niezalogowanego, na różnicach względem B2C oraz na formalnym procesie ofertowania i funkcjonowaniu Panelu Handlowca, odpowiadając tym samym na liczne pytania związane z przetargami.
5 min czytania – To odcinek, który pokazuje, dlaczego wyszukiwarka jest jednym z najważniejszych silników sprzedaży w e-commerce B2B. Mateusz Osiecki tłumaczy, jak zaawansowane mechanizmy wyszukiwania zastępują dziś rolę handlowca, oszczędzając czas klienta i zwiększając konwersję. Dowiesz się, czemu natywne wyszukiwarki zawodzą przy milionach indeksów oraz jak scoring, AI i dane z PIM realnie wpływają na marżę. Jeśli chcesz zrozumieć, jak wyszukiwanie napędza samoobsługę i skalowalność B2B – ten odcinek jest obowiązkowy.
5 min czytania – To odcinek, który konfrontuje mity o SaaS z realiami wdrożeń e-commerce B2B. Tomasz Cyrek pokazuje, jak nowoczesne platformy chmurowe skracają Time to Revenue, automatyzują procesy handlowe i eliminują kosztowne wąskie gardła technologiczne. Dowiesz się, dlaczego wbudowany OMS, API-first i gotowe mechanizmy negocjacji mogą decydować o milionach złotych przychodu. Jeśli chcesz zrozumieć, kiedy SaaS przyspiesza rozwój B2B, a kiedy może być ryzykiem – ten odcinek jest obowiązkowy.
6 min czytania – To odcinek, który oddziela realną architekturę IT od marketingowego hype'u wokół headless. Eksperci Macopedii pokazują, czym w praktyce różni się headless od monolitu i dlaczego wybór technologii musi wynikać ze skali zespołu, dojrzałości organizacji i celów biznesowych. Dowiesz się, kiedy headless daje przewagę konkurencyjną, a kiedy generuje niepotrzebne koszty i ryzyka operacyjne. Jeśli stoisz przed decyzją o architekturze platformy B2B – ten odcinek jest obowiązkowy.
5 min czytania – Tomasz Grzemski, CEO Macopedii, w specjalnym odcinku solowym odkrywa karty i dzieli się wewnętrznymi rekomendacjami agencji dotyczącymi wyboru technologii sprzedażowej. Zamiast ogólnych teorii, otrzymasz konkretne porównanie wiodących systemów: Adobe Commerce (Magento), Shopware oraz OroCommerce. Dowiesz się, dlaczego nowoczesna sprzedaż B2B to nie tylko "sklep z polem NIP", ale skomplikowany ekosystem łączący CRM, PIM i OMS, oraz którą platformę wybrać, aby nie przepalić budżetu na starcie.
6 min czytania – W 16. odcinku cyklu B2B Master Class Tomasz Grzemski gości Bartka Piotrowskiego, E-commerce Lead w Macopedii, aby zderzyć teoretyczne wyobrażenia o e-commerce z twardą rzeczywistością projektową. Rozmowa wykracza poza standardowe definicje, wchodząc głęboko w architekturę systemów, psychologię zmiany w działach handlowych oraz techniczne pułapki polityki cenowej. Z tego materiału dowiesz się, dlaczego „sklep z polem NIP" to przepis na porażkę, jak wykorzystać dane zalogowanego użytkownika do sterowania sprzedażą i dlaczego strategia MVP (Minimum Viable Product) jest jedyną bezpieczną drogą w niepewnych czasach.
5 min czytania – W drugim odcinku B2B Master Class w 2024 roku, Tomasz Grzemski gości Marka Panka, CEO firmy LH.pl, jednego z czołowych dostawców usług hostingowych w Polsce. Rozmowa dotyka technicznego, ale krytycznego dla biznesu fundamentu każdego e-commerce – infrastruktury serwerowej. Wielu dyrektorów sprzedaży i zarządów traktuje hosting jako "zakup sprzętu", tymczasem w nowoczesnym B2B jest to usługa ciągłości działania biznesu. W tym odcinku eksperci rozkładają na czynniki pierwsze cztery modele hostingu, analizują ukryte koszty chmury publicznej (AWS/Azure) i tłumaczą, dlaczego tani hosting współdzielony nie udźwignie silników takich jak Magento czy Shopware. To kompendium wiedzy dla tych, którzy nie chcą doktoryzować się z administracji IT, ale muszą podjąć bezpieczną decyzję biznesową.
5 min czytania – W pierwszym noworocznym odcinku cyklu B2B Master Class, Tomasz Grzemski rozmawia z Sylwestrem Nowickim, konsultantem biznesowym WMS w firmie Logifact. Tematem rozmowy jest logistyka, która w dobie rosnących oczekiwań klientów B2B staje się kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej. Z tego odcinka dowiesz się, jak przejść z modelu „kartki i ołówka" na cyfrowe zarządzanie magazynem, dlaczego standardy B2C wymuszają zmiany w hurcie oraz jak przygotować firmę na automatyzację i wdrożenie sztucznej inteligencji.
Pricing w B2B to wyzwanie miliona cen dla tysięcy klientów. Rozmawiamy o tym, jak budować silniki cenowe i wdrażać rabaty retro.
5 min czytania – W najnowszym panelu B2B Master Class Tomasz Grzemski gości Marcina Piwowarczyka (CEO Ergonode, ekspert PIM), Tomasza Zagdana (Pricing Academy, ekspert ds. polityki cenowej) oraz Adama Marcinkowskiego (Macopedia, ekspert ds. silnika cen i promocji), aby omówić budowanie skutecznej polityki cenowej w erze cyfrowej. Eksperci analizują, jak dane produktowe, PIM i sztuczna inteligencja stają się kluczowym językiem biznesu, umożliwiając firmom B2B efektywne zarządzanie cenami w środowisku, w którym klienci stale porównują oferty. Dowiedz się, jak przejść od tradycyjnego Excela do automatycznego silnika cen, aby osiągnąć przewagę konkurencyjną.
7 min czytania – W kolejnym odcinku B2B Master Class, Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) gości Tomasza Zagdana z Pricing Academy, eksperta w zakresie strategii cenowych dla B2B i e-commerce. Rozmowa skupia się na zarządzaniu cenami i rabatami, które stanowi jedno z największych wyzwań podczas wdrażania platform B2B. Zrozumienie roli pricingu jako kluczowej dźwigni zysków jest fundamentalne dla każdej firmy planującej transformację cyfrową i uporządkowanie chaosu cenowego w erze wielokanałowej sprzedaży.
5 min czytania – W kolejnym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Piotrem Biegunem z firmy Algolytics, ekspertem w dziedzinie oceny scoringu klientów i zarządzania ryzykiem kredytowym. Rozmowa koncentruje się na cyfrowej zmianie w procesie przyznawania limitów kupieckich, które w większości firm nadal są realizowane ręcznie i narażone na błąd ludzki. Dowiedz się, jak wykorzystanie nowoczesnych narzędzi i integracja danych z kilkudziesięciu źródeł (publicznych, prywatnych i wewnętrznych) może zautomatyzować decyzje, zminimalizować ryzyko windykacji oraz, co najważniejsze, zwiększyć sprzedaż dzięki lepszemu zrozumieniu potencjału finansowego Twoich najlepszych klientów.
6 min czytania – W tym specjalnym odcinku Tomasz Grzemski, CEO Macopedii, omawia jeden z największych problemów nowoczesnego e-commerce – zarządzanie skomplikowanymi cenami i rabatami. Prezentowane jest autorskie narzędzie Macopedii: Silnik Cen i Promocji, zaprojektowany, aby rozwiązać konflikty wydajnościowe i logiczne między historyczną polityką handlową a wymogami platform cyfrowych. Dowiesz się, jak to narzędzie na bieżąco zarządza cenami w Twoim sklepie w czasie rzeczywistym i dlaczego tradycyjne systemy ERP nie są w stanie sprostać dynamice nowoczesnej sprzedaży B2B.
5 min czytania – Tymoteusz Motylewski, CTO i współtwórca Macopedii, rozmawia z Tomaszem Grzemskim o jednym z najbardziej newralgicznych obszarów wdrożeń platform B2B – zarządzaniu skomplikowaną polityką cenową. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego systemy ERP nie są przystosowane do wyliczania cen w czasie rzeczywistym dla e-commerce i w jaki sposób dedykowany silnik cen (Price Engine) rozwiązuje problemy wydajnościowe, zapewniając spójność oferty we wszystkich kanałach sprzedaży.
6 min czytania – W 6. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Adamem Jastrowiczem, Partnership Managerem w firmie Autopay. Tematem spotkania jest jeden z najdynamiczniej zmieniających się obszarów e-commerce B2B – płatności online. Choć wielu firmom wciąż kojarzą się one z tradycyjnym przelewem i fakturą „na termin", nowoczesne fintechy wprowadzają rozwiązania, które zmieniają zasady gry. Z tej rozmowy dowiesz się, jak cyfrowy kredyt kupiecki uwalnia gotówkę zamrożoną w fakturach, dlaczego model subskrypcyjny to przyszłość nie tylko dla Netflixa, ale i dla branży budowlanej, oraz jak przygotować firmę na erę KSeF i paperless.
5 min czytania – W inauguracyjnym, premierowym odcinku cyklu B2B Master Class, Tomasz Grzemski (CEO Macopedii) gości ekspertów z firmy Allwins: Tamasa Jesztaka i Artura Mileckiego. Ten odcinek otwiera serię, która ma na celu edukację polskiego rynku e-commerce B2B – wiedzę, której często próżno szukać w książkach, a która wynika z lat praktyki przy cyfrowych transformacjach. Tematem przewodnim spotkania jest „góra lodowa" handlu hurtowego, czyli skomplikowana polityka cenowa. Z tego materiału dowiesz się, dlaczego w B2B nie istnieje jedna cena „z półki", jak przenieść negocjacje handlowe do algorytmów oraz dlaczego bezpośrednie podpięcie sklepu do systemu ERP może „puścić serwery z dymem".
Bez dobrych danych nie ma sprzedaży online ani wsparcia AI. Eksperci wyjaśniają, jak ułożyć katalog produktów i przygotować się na cyfrowy paszport produktu.
5 min czytania – W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Marcinem Piwowarczykiem, twórcą i CEO firmy Ergonode. Ergonode to pierwszy polski system do zarządzania katalogami produktowymi (PIM), który dynamicznie zdobywa rynki globalne. W tej rozmowie eksperci omawiają, jak nowoczesny system PIM może stać się kluczem do odblokowania potencjału danych produktowych w sprzedaży B2B, jednocześnie radząc sobie z wyzwaniami rosnącej skali informacji, nowymi regulacjami prawnymi (takimi jak Cyfrowy Paszport Produktu) oraz oczekiwaniami nowej, cyfrowej generacji klientów.
5 min czytania – W tym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Karoliną Żabierek, Project Managerem i analitykiem systemów PIM w Macopedii. Po omówieniu analizy przedwdrożeniowej w poprzednim spotkaniu, tym razem eksperci zagłębiają się w techniczną i procesową fazę samego wdrożenia. Dowiesz się, jak wygląda praca w metodyce Agile, dlaczego integracje systemów są najbardziej kosztownym elementem projektu oraz w jaki sposób zmierzyć sukces wdrożenia PIM, aby realnie wpłynął na Time-to-Market i jakość pracy zespołu.
6 min czytania – W tym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Karoliną Żabierek, Project Managerem i analitykiem systemów PIM w Macopedii, o pierwszym i najważniejszym kroku w cyfryzacji danych produktowych – analizie przedwdrożeniowej. Zanim w firmie pojawi się system PIM (Product Information Management), konieczne jest stworzenie "projektu architektonicznego", który uchroni budżet przed przepaleniem. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego faza analityczna trwa nawet 3 miesiące, jak AI wspiera tłumaczenia opisów oraz dlaczego start wdrożenia bez analizy to ryzyko podwójnych kosztów.
Cyfrowa transformacja to przede wszystkim zmiana mentalna. Rozmawiamy o pokoleniowości (Gen Z na rynku pracy) i o tym, jak nie stracić zaufania zespołu podczas wdrażania nowej platformy.
5 min czytania – Ten odcinek B2B Master Class skupia się na fundamentach budowania powtarzalnej i skalowalnej sprzedaży w sektorze B2B. W obliczu nadchodzących zmian rynkowych, rozwoju AI i rosnących kosztów pracy, poleganie wyłącznie na talencie pojedynczych handlowców przestaje wystarczać. Z tego materiału dowiesz się, jak przejść od "handlowca z własnym Excelem" do usystematyzowanego procesu, dlaczego onboarding nowego pracownika nie powinien polegać tylko na "jeżdżeniu z kolegą" oraz jak standaryzacja maili i ofert może drastycznie zwiększyć skuteczność całego zespołu.
5 min czytania – Ten odcinek B2B Master Class analizuje ewolucję roli sprzedawcy w sektorze B2B. Rynek zmienia się dynamicznie – tradycyjne relacje „przy kawie" tracą na znaczeniu na rzecz twardych danych, a młode pokolenie kupców (często introwertyków) woli kontakt przez WhatsAppa niż długie rozmowy telefoniczne. Z tego materiału dowiesz się, jakie kompetencje – twarde i miękkie – będą kluczowe dla handlowca w perspektywie roku 2026, dlaczego CRM musi stać się sprzymierzeńcem, a nie „narzędziem kontroli", oraz jak zmienić profil rekrutacyjny, by przyciągnąć do firmy prawdziwych konsultantów biznesowych.
5 min czytania – W cyklu B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Barbarą Tatar, doświadczoną konsultantką biznesowo-technologiczną, o tym, jak skutecznie zaplanować wdrożenie platformy B2B. Wielu menadżerów błędnie postrzega ten proces wyłącznie jako projekt IT, co jest główną przyczyną opóźnień i frustracji. Ekspertka wyjaśnia, jak wygląda harmonogram wdrożenia – od pierwszego etapu analitycznego aż po uruchomienie sprzedaży i jak włączyć do projektu kluczowe działy, takie jak dział handlowy.
6 min czytania – W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Barbarą Tatar, doświadczoną konsultantką biznesowo-technologiczną, o kluczowych decyzjach stojących przed firmami planującymi cyfrową transformację B2B. Rozmowa skupia się na tym, jak wybrać zewnętrznego eksperta, który pomoże uzupełnić luki kompetencyjne w organizacji, uniknąć drogich błędów prawnych i technologicznych, oraz jak zarządzać oporem działu handlowego. Jest to praktyczny przewodnik dla zarządów, które chcą świadomie podejść do wdrożenia platformy B2B.
5 min czytania – W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Nikolą Zaradną, HR Business Partnerem w Grupie MJG, o najbardziej pomijanym, ale kluczowym aspekcie wdrożeń platform B2B – czynniku ludzkim. Cyfrowa transformacja, choć jest ogromną szansą na rozwój, często budzi niepokój i sceptycyzm wśród pracowników, szczególnie handlowców. Ta ekspercka dyskusja koncentruje się na tym, jak menedżerowie mogą skutecznie przeprowadzić zespół przez naturalne etapy zmiany, wykorzystując transparentną komunikację i rozwijając kluczowe kompetencje miękkie, które w dłuższej perspektywie okazują się najistotniejsze.
6 min czytania – To odcinek, który pokazuje, że sukces platformy B2B zaczyna się od relacji, a nie od technologii. Beata Drozdowicz i Natalia Błoch konfrontują perspektywę klienta i dostawcy, odsłaniając najczęstsze źródła napięć w projektach e-commerce. Dowiesz się, dlaczego rola Product Ownera jest kluczowa, jak zarządzać harmonogramem bez iluzji „sztywnych terminów" i czemu brak komunikacji zabija nawet najlepsze wdrożenie. Jeśli chcesz budować partnerską współpracę, która dowozi realną wartość biznesową – ten odcinek jest obowiązkowy.
5 min czytania – W tym odcinku B2B Master Class następuje zamiana ról. Bartek Piotrowski, E-commerce Lead w Macopedii, wciela się w rolę klienta zadającego trudne pytania, a Tomasz Grzemski wyjaśnia, jak wygląda proces zmiany software house'u z perspektywy agencji. Odcinek adresuje dylematy managerów e-commerce, którzy mierzą się z rosnącymi celami sprzedażowymi przy jednoczesnej presji na optymalizację kosztów utrzymania platformy. Dowiesz się, jak bezpiecznie przenieść sklep na Magento, uniknąć vendor lock-in i dlaczego audyt kodu to dopiero początek drogi.
5 min czytania – W jubileuszowym, 10. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Katarzyną Antkowiak, radcą prawnym z kancelarii Antkowiak Gębiak Kaszkowiak. Choć RODO kojarzy się głównie z konsumentami i stertą papierowych klauzul, w świecie B2B jest równie istotne – i często bagatelizowane. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego „segregator z napisem RODO" nie chroni Twojej firmy, jak bezpiecznie projektować platformę sprzedażową zgodnie z zasadą Privacy by Design oraz co zrobić w pierwszych 72 godzinach po wykryciu wycieku danych.
5 min czytania – W 7. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski gości Monikę Drabek-Rainkę, adwokat w kancelarii Law it up!, specjalizującą się w prawie nowych technologii. Tematem rozmowy jest "odczarowanie" umów IT – dokumentów, które często stają się kością niezgody między biznesem a działami prawnymi. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego narzucanie korporacyjnego szablonu umowy firmie IT to prosty przepis na porażkę projektu, czym różni się gwarancja od rękojmi w świecie software'u oraz jak bezpiecznie korzystać z rozwiązań open source w projektach komercyjnych.
5 min czytania – W tym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski gości ekspertów z firmy Allwins: Tamasa Jesztaka oraz Adriana Hrehorowicza. Tematem rozmowy jest jedna z największych blokad mentalnych i organizacyjnych przy cyfryzacji sprzedaży: lęk handlowców przed utratą pracy na rzecz algorytmów. Goście, którzy na co dzień przeprowadzają firmy przez proces transformacji cyfrowej, rozkładają ten problem na czynniki pierwsze. Z tego materiału dowiesz się, dlaczego porównanie e-commerce do koparki zmienia perspektywę, jak przeprojektować systemy premiowe, by nie kanibalizowały sprzedaży online, oraz dlaczego to Dyrektor Handlowy, a nie Marketing, musi być właścicielem platformy B2B.
Omawiamy, jak ChatGPT i modele LLM zmieniają sposób, w jaki klienci szukają dostawców B2B.
5 min czytania -
5 min czytania – Ten odcinek cyklu B2B Master Class analizuje, jak nowoczesna analityka i systemy raportowe, takie jak Power BI, redefiniują zarządzanie w polskich firmach B2B. Omówione zostaje, dlaczego popularne „rzeźbienie w Excelu" staje się barierą rozwojową oraz w jaki sposób uporządkowanie danych stanowi niezbędny fundament pod wdrożenie sztucznej inteligencji. To merytoryczne spojrzenie na transformację danych w realną przewagę rynkową, skierowane do zarządów i dyrektorów sprzedaży, którzy chcą przestać działać po omacku.
5 min czytania – Ten odcinek B2B Master Class analizuje drastyczne zmiany, jakie sztuczna inteligencja wprowadza w tradycyjnym lejku sprzedażowym B2B. Omówione zostaje, jak systemy dużych modeli językowych (LLM) zmieniają sposób, w jaki klienci poszukują informacji i podejmują decyzje zakupowe. Dowiesz się, jak przygotować swoją organizację na nową erę handlu cyfrowego, w której rekomendacja od AI staje się kluczowym elementem sukcesu sprzedażowego.
5 min czytania – Ten odcinek cyklu B2B Master Class bierze pod lupę koncepcję lejka sprzedażowego w nowoczesnym handlu B2B. Analizuje, jak drastycznie zmieniły się nawyki zakupowe klientów oraz dlaczego tradycyjne metody oparte wyłącznie na relacjach handlowych i telefonach przestają być skuteczne w dobie AI i platform e-commerce. To merytoryczny drogowskaz dla dyrektorów handlowych i zarządów, który pokazuje, jak budować mierzalną i przewidywalną sprzedaż w obliczu cyfrowej rewolucji.
7 min czytania – Piotr Drygas, ekspert z ponad 25-letnim doświadczeniem w e-commerce i menadżer działu sprzedaży i marketingu w agencji Widoczni, rozmawia z Tomaszem Grzemskim o rewolucji, jaką sztuczna inteligencja wprowadza w marketingu i sprzedaży B2B. Omawiają, jak firmy mogą budować autorytet i zaufanie poprzez autentyczną wiedzę w świecie zdominowanym przez treści generowane przez AI. Ten odcinek to przewodnik po nowych zasadach widoczności i skutecznych strategiach SEO w erze LLM-ów.
5 min czytania – W kolejnym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) gości Mike'a Korbę, Co-Foundera i Chief Commercial Officera platformy User.com. Eksperci omawiają, jak technologia Marketing Automation (MA) zmienia sprzedaż B2B, umożliwiając personalizację komunikacji na skalę, która dotychczas była domeną handlowca. Odcinek wyjaśnia, jak skutecznie targetować odbiorców, kwalifikować leady i zwiększać konwersję poprzez automatyczne, spersonalizowane komunikaty, a także dlaczego systemy MA muszą być przystosowane do skomplikowanej struktury danych firm B2B.
5 min czytania – Tomasz Grzemski, CEO Macopedii, rozmawia z Agnieszką Wnuk, ekspertką i konsultantką marketingu B2B. Wspólnie omawiają kluczowe aspekty związane z transformacją cyfrową, w szczególności wdrożeniem platform B2B, i to, jak te zmiany redefiniują rolę i wymagane kompetencje działów marketingu. Dowiesz się, jak efektywnie budować zaufanie i lojalność klientów B2B w nowej rzeczywistości cyfrowej oraz jakie są główne różnice w ścieżce zakupowej B2B w porównaniu do B2C.
5 min czytania – W 15. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Kingą Sroką, Digital Marketing Consultant w Light Bubble Agency i autorką książki „Marketing i analityka biznesowa". To zderzenie dwóch światów: tradycyjnego handlu opartego na telefonach i relacjach z nowoczesnym podejściem data-driven. Dowiesz się, dlaczego kopiowanie strategii z B2C do B2B to ślepa uliczka, jak mierzyć skuteczność działań przy wieloletnich procesach zakupowych oraz jak zmiany w prawie o prywatności (cookies) wpłyną na Twoją wiedzę o kliencie.
5 min czytania – W 13. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Piotrem Mrozińskim z firmy Contentful, wiodącego dostawcy rozwiązań typu headless CMS. Tematem rozmowy jest rola treści w nowoczesnym handlu B2B. Zamiast traktować content jako „dodatek marketingowy", eksperci analizują go jako fundament cyfrowego doświadczenia klienta. Dowiesz się, dlaczego headless CMS jest niezbędny do wdrożenia sztucznej inteligencji, jak content wspiera globalną ekspansję polskich firm oraz dlaczego 80% procesu zakupowego w B2B odbywa się dziś bez udziału handlowca.
5 min czytania – W 8. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Wojciechem Haremzą, CEO iCEA Group, o tym, jak skutecznie generować ruch i sprzedaż w sektorze B2B. Choć wielu przedsiębiorców wciąż postrzega platformę B2B jedynie jako narzędzie do automatyzacji zamówień dla stałych klientów, gość odcinka udowadnia, że jest to potężny kanał akwizycji nowego biznesu. Z tej rozmowy dowiesz się, dlaczego strategia "zamkniętego katalogu" to błąd, jak mądrze łączyć SEO z Google Ads, aby nie przepalać budżetu na klientów detalicznych, oraz dlaczego w dobie AI autorytet autora treści (E-E-A-T) jest ważniejszy niż kiedykolwiek.
Zamiast suchych faktów, pokazujemy kulisy transformacji znanych marek:
6 min czytania – W kolejnym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski, CEO firmy Macopedia, rozmawia z Andrzejem Szymczakiem, współtwórcą firmy Dermatic.pl. Gość opowiada o unikalnym procesie, w którym zaczynając od platformy B2B zbudowano pełnoprawne przedsiębiorstwo, rzucając wyzwanie tradycyjnemu, stacjonarnemu modelowi sprzedaży w niszowej branży medycyny estetycznej. Dowiesz się, dlaczego szybka adaptacja, wczesne postawienie na edukację oraz strategia Omni Channel są kluczami do skalowania biznesu, nawet w obliczu silnej konkurencji i konieczności konkurowania z własnym serwisem.
5 min czytania – W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) zaprasza Piotra Święckiego i Stanisława Franczaka z Lite E-commerce, firmy stojącej za rozwojem topowego Q-Commerce – Żabka Jush oraz Delio Supermarket. To praktyczne case study pokazuje, jak zarządzać olbrzymią ilością danych produktowych w dynamicznie rosnącej branży spożywczej. W rozmowie eksperci Lite E-commerce dzielą się wiedzą o transformacji: od chaotycznego zarządzania w arkuszach kalkulacyjnych, do wdrożenia elastycznego systemu Akeneo PIM w rekordowym czasie, zaledwie w 30 dni. Piotr i Stanisław wyjaśniają, dlaczego w Q-Commerce dane (w tym składniki, alergeny, wartości odżywcze) są kluczowe dla zaufania klienta oraz jakie wyzwania stwarza brak standaryzacji atrybutów na polskim rynku.
5 min czytania – W tym eksperckim odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Tomaszem Zubkiem (Dyrektor Handlowy Vininova) o kulisach transformacji cyfrowej sprzedaży w branży winiarskiej. Vininova, wiodący dystrybutor win i alkoholi jakościowych w Polsce, zdecydowała się na wdrożenie platformy B2B na OroCommerce, aby usprawnić współpracę z wymagającym rynkiem HoReCa. Dyrektor Zubek wyjaśnia, dlaczego platforma B2B, traktowana jako "centrum dowodzenia", okazała się kluczowa dla uwolnienia czasu przedstawicieli handlowych od zadań administracyjnych i wzmocnienia relacji z klientami. To praktyczna rozmowa pełna konkretnych insightów dla firm planujących digitalizację w tradycyjnych, relacyjnych branżach.
6 min czytania – To rozmowa o siedmiu latach realnej transformacji e-commerce producenta, bez skrótów i marketingowych uproszczeń. Michał Anulewicz pokazuje, jak Trefl przeszedł drogę od strony wizerunkowej do platformy, która łączy sprzedaż B2C i relacje B2B bez kanibalizacji kanałów. Dowiesz się, jaką rolę w tym procesie odgrywa Product Owner, jak budować przewagę producenta wobec marketplace'ów i gdzie naprawdę leży wartość partnerstwa z dostawcą IT. Jeśli chcesz zrozumieć, jak rozwijać e-commerce producenta w długim horyzoncie – ten odcinek jest obowiązkowy.
5 min czytania – W 14. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski odwiedza łódzką siedzibę firmy Immergas, lidera branży grzewczej, aby porozmawiać o kulisach cyfrowej transformacji. Gośćmi odcinka są Krzysztof Kamiński i Marcin Bilant, którzy dzielą się praktycznym doświadczeniem z wdrożenia systemu Akeneo PIM. To fascynujące case study pokazujące drogę od chaosu danych rozsianych w Excelach i dyskach sieciowych do scentralizowanego „źródła prawdy", które automatyzuje pracę z dystrybutorami i integruje ekosystem IT firmy.
5 min czytania – W 9. odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski odwiedza siedzibę firmy Inoxa, dystrybutora stali nierdzewnej, aby porozmawiać o kulisach cyfrowej transformacji z perspektywy klienta. Gośćmi odcinka są Ryszard Dworak (Prezes) oraz Jakub Kolasiński (Menedżer Sprzedaży). To wyjątkowe case study pokazuje, jak firma bez wewnętrznego działu IT skutecznie wdrożyła zaawansowaną platformę B2B na silniku Magento (Adobe Commerce), integrując ją z systemem Comarch XL i zmieniając rolę handlowców z „wklepywaczy zamówień" w ekspertów.
5 min czytania – W drugim odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski rozmawia z Piotrem Zielińskim, Director of Sales Digitalization w firmie Amica, o kulisach wdrożenia systemu PIM (Product Information Management) u jednego z największych producentów AGD w Europie. To fascynujące case study pokazuje drogę od „Excelowego chaosu" i danych rozproszonych na dyskach FTP do scentralizowanego źródła prawdy, które zasila największych partnerów handlowych, takich jak Media Expert czy Allegro. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego dla producenta PIM jest czymś innym niż dla sklepu internetowego, jak „silnik reguł" automatycznie zamienia parametry techniczne na język korzyści oraz dlaczego etap analizy przedwdrożeniowej jest jak projekt architektoniczny domu.
Przez kilka ostatnich miesięcy celowo zniknęliśmy z radaru. Nie dlatego, że nie mieliśmy o czym mówić, właśnie odwrotnie. Potrzebowaliśmy czasu, żeby samodzielnie przetestować to, o czym wszyscy mówią, zanim zaczniemy to sprzedawać klientom. Rok 2025 był dla nas i dla całej branży IT momentem weryfikacji wielu założeń. To, co z tego wyciągnęliśmy, ukształtowało to, jak Macopedia działa w 2026 roku.
Platforma B2B kosztowała setki tysięcy, a klienci wciąż dzwonią do handlowca. Osiem przyczyn niskiej adopcji i konkretne sposoby, żeby to zmienić.
Ten odcinek B2B Master Class skupia się na fundamentach budowania powtarzalnej i skalowalnej sprzedaży w sektorze B2B. W obliczu nadchodzących zmian rynkowych, rozwoju AI i rosnących kosztów pracy, poleganie wyłącznie na talencie pojedynczych handlowców przestaje wystarczać. Z tego materiału dowiesz się, jak przejść od "handlowca z własnym Excelem" do usystematyzowanego procesu, dlaczego onboarding nowego pracownika nie powinien polegać tylko na "jeżdżeniu z kolegą" oraz jak standaryzacja maili i ofert może drastycznie zwiększyć skuteczność całego zespołu.
Ten odcinek B2B Master Class analizuje ewolucję roli sprzedawcy w sektorze B2B. Rynek zmienia się dynamicznie – tradycyjne relacje „przy kawie" tracą na znaczeniu na rzecz twardych danych, a młode pokolenie kupców (często introwertyków) woli kontakt przez WhatsAppa niż długie rozmowy telefoniczne. Z tego materiału dowiesz się, jakie kompetencje – twarde i miękkie – będą kluczowe dla handlowca w perspektywie roku 2026, dlaczego CRM musi stać się sprzymierzeńcem, a nie „narzędziem kontroli", oraz jak zmienić profil rekrutacyjny, by przyciągnąć do firmy prawdziwych konsultantów biznesowych.
Ten odcinek cyklu B2B Master Class analizuje, jak nowoczesna analityka i systemy raportowe, takie jak Power BI, redefiniują zarządzanie w polskich firmach B2B. Omówione zostaje, dlaczego popularne „rzeźbienie w Excelu" staje się barierą rozwojową oraz w jaki sposób uporządkowanie danych stanowi niezbędny fundament pod wdrożenie sztucznej inteligencji. To merytoryczne spojrzenie na transformację danych w realną przewagę rynkową, skierowane do zarządów i dyrektorów sprzedaży, którzy chcą przestać działać po omacku.
Ten odcinek cyklu B2B Master Class analizuje przyczyny kłopotów wielu polskich firm B2B i wskazuje system CRM jako klucz do odzyskania kontroli nad wynikami. Omówione zostaje, dlaczego CRM bywa postrzegany jako narzędzie czysto administracyjne, podczas gdy w nowoczesnym ekosystemie jest on nierozerwalnie połączony z platformą e-commerce. Z tego odcinka dowiesz się, jak przejść od pasywnego utrzymywania klientów do aktywnego budowania bazy przyszłych przychodów przy użyciu nowoczesnych procesów i danych.
Ten odcinek B2B Master Class analizuje drastyczne zmiany, jakie sztuczna inteligencja wprowadza w tradycyjnym lejku sprzedażowym B2B. Omówione zostaje, jak systemy dużych modeli językowych (LLM) zmieniają sposób, w jaki klienci poszukują informacji i podejmują decyzje zakupowe. Dowiesz się, jak przygotować swoją organizację na nową erę handlu cyfrowego, w której rekomendacja od AI staje się kluczowym elementem sukcesu sprzedażowego.
Ten odcinek cyklu B2B Master Class bierze pod lupę koncepcję lejka sprzedażowego w nowoczesnym handlu B2B. Analizuje, jak drastycznie zmieniły się nawyki zakupowe klientów oraz dlaczego tradycyjne metody oparte wyłącznie na relacjach handlowych i telefonach przestają być skuteczne w dobie AI i platform e-commerce. To merytoryczny drogowskaz dla dyrektorów handlowych i zarządów, który pokazuje, jak budować mierzalną i przewidywalną sprzedaż w obliczu cyfrowej rewolucji.
Piotr Drygas, ekspert z ponad 25-letnim doświadczeniem w e-commerce i menadżer działu sprzedaży i marketingu w agencji Widoczni, rozmawia z Tomaszem Grzemskim o rewolucji, jaką sztuczna inteligencja wprowadza w marketingu i sprzedaży B2B. Omawiają, jak firmy mogą budować autorytet i zaufanie poprzez autentyczną wiedzę w świecie zdominowanym przez treści generowane przez AI. Ten odcinek to przewodnik po nowych zasadach widoczności i skutecznych strategiach SEO w erze LLM-ów.
W najnowszym panelu B2B Master Class Tomasz Grzemski gości Marcina Piwowarczyka (CEO Ergonode, ekspert PIM), Tomasza Zagdana (Pricing Academy, ekspert ds. polityki cenowej) oraz Adama Marcinkowskiego (Macopedia, ekspert ds. silnika cen i promocji), aby omówić budowanie skutecznej polityki cenowej w erze cyfrowej. Eksperci analizują, jak dane produktowe, PIM i sztuczna inteligencja stają się kluczowym językiem biznesu, umożliwiając firmom B2B efektywne zarządzanie cenami na platformie B2B, gdzie klienci stale porównują oferty. Dowiedz się, jak przejść od tradycyjnego Excela do automatycznego silnika cen, aby osiągnąć przewagę konkurencyjną.
W kolejnym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski, CEO firmy Macopedia, rozmawia z Andrzejem Szymczakiem, współtwórcą firmy Dermatic.pl. Gość opowiada o unikalnym procesie, w którym zaczynając od platformy B2B zbudowano pełnoprawne przedsiębiorstwo, rzucając wyzwanie tradycyjnemu, stacjonarnemu modelowi sprzedaży w niszowej branży medycyny estetycznej. Dowiesz się, dlaczego szybka adaptacja, wczesne postawienie na edukację oraz strategia Omni Channel są kluczami do skalowania biznesu, nawet w obliczu silnej konkurencji i konieczności konkurowania z własnym serwisem.
W kolejnym odcinku B2B Master Class, Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) gości Tomasza Zagdana z Pricing Academy, eksperta w zakresie strategii cenowych dla B2B i e-commerce. Rozmowa skupia się na zarządzaniu cenami i rabatami, które stanowi jedno z największych wyzwań podczas wdrażania platform B2B. Zrozumienie roli pricingu jako kluczowej dźwigni zysków jest fundamentalne dla każdej firmy planującej transformację cyfrową i uporządkowanie chaosu cenowego w erze wielokanałowej sprzedaży.
W cyklu B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Barbarą Tatar, doświadczoną konsultantką biznesowo-technologiczną, o tym, jak skutecznie zaplanować wdrożenie platformy B2B. Wielu menadżerów błędnie postrzega ten proces wyłącznie jako projekt IT, co jest główną przyczyną opóźnień i frustracji. Ekspertka wyjaśnia, jak wygląda harmonogram wdrożenia – od pierwszego etapu analitycznego aż po uruchomienie sprzedaży i jak włączyć do projektu kluczowe działy, takie jak dział handlowy.
Ten specjalny, demonstracyjny odcinek B2B Master Class prezentuje na żywo działanie nowoczesnego panelu handlowca na przykładzie systemu OroCommerce. Krok po kroku wyjaśnione zostaje, dlaczego "zwykły" e-commerce B2C nie sprawdzi się w hurcie, i dlaczego platforma B2B to w rzeczywistości potężny system CRM. Z tego materiału dowiesz się, jak cyfryzacja wspiera codzienną pracę przedstawicieli handlowych – od kwalifikacji leadów i ofertowania, po zarządzanie bazą użytkowników i składanie zamówień w imieniu klienta.
W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Barbarą Tatar, doświadczoną konsultantką biznesowo-technologiczną, o kluczowych decyzjach stojących przed firmami planującymi cyfrową transformację B2B. Rozmowa skupia się na tym, jak wybrać zewnętrznego eksperta, który pomoże uzupełnić luki kompetencyjne w organizacji, uniknąć drogich błędów prawnych i technologicznych, oraz jak zarządzać oporem działu handlowego. Jest to praktyczny przewodnik dla zarządów, które chcą świadomie podejść do wdrożenia platformy B2B.
W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) zaprasza Piotra Święckiego i Stanisława Franczaka z Lite E-commerce, firmy stojącej za rozwojem topowego Q-Commerce – Żabka Jush oraz Delio Supermarket. To praktyczne case study pokazuje, jak zarządzać olbrzymią ilością danych produktowych w dynamicznie rosnącej branży spożywczej.
W tym eksperckim odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Tomaszem Zubkiem (Dyrektor Handlowy Vininova) o kulisach transformacji cyfrowej sprzedaży w branży winiarskiej. Vininova, wiodący dystrybutor win i alkoholi jakościowych w Polsce, zdecydowała się na wdrożenie platformy B2B na OroCommerce, aby usprawnić współpracę z wymagającym rynkiem HoReCa. Dyrektor Zubek wyjaśnia, dlaczego platforma B2B, traktowana jako "centrum dowodzenia", okazała się kluczowa dla uwolnienia czasu przedstawicieli handlowych od zadań administracyjnych i wzmocnienia relacji z klientami. To praktyczna rozmowa pełna konkretnych insightów dla firm planujących digitalizację w tradycyjnych, relacyjnych branżach.
W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Nikolą Zaradną, HR Business Partnerem w Grupie MJG, o najbardziej pomijanym, ale kluczowym aspekcie wdrożeń platform B2B – czynniku ludzkim. Cyfrowa transformacja, choć jest ogromną szansą na rozwój, często budzi niepokój i sceptycyzm wśród pracowników, szczególnie handlowców. Ta ekspercka dyskusja koncentruje się na tym, jak menedżerowie mogą skutecznie przeprowadzić zespół przez naturalne etapy zmiany, wykorzystując transparentną komunikację i rozwijając kluczowe kompetencje miękkie, które w dłuższej perspektywie okazują się najistotniejsze.
W najnowszym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) rozmawia z Marcinem Piwowarczykiem, twórcą i CEO firmy Ergonode. Ergonode to pierwszy polski system do zarządzania katalogami produktowymi (PIM), który dynamicznie zdobywa rynki globalne. W tej rozmowie eksperci omawiają, jak nowoczesny system PIM może stać się kluczem do odblokowania potencjału danych produktowych w sprzedaży B2B, jednocześnie radząc sobie z wyzwaniami rosnącej skali informacji, nowymi regulacjami prawnymi (takimi jak Cyfrowy Paszport Produktu) oraz oczekiwaniami nowej, cyfrowej generacji klientów.
W kolejnym odcinku B2B Master Class Tomasz Grzemski (CEO Macopedia) gości Mike’a Korbę, Co-Foundera i Chief Commercial Officera platformy User.com. Eksperci omawiają, jak technologia Marketing Automation (MA) zmienia sprzedaż B2B, umożliwiając personalizację komunikacji na skalę, która dotychczas była domeną handlowca. Odcinek wyjaśnia, jak skutecznie targetować odbiorców, kwalifikować leady i zwiększać konwersję poprzez automatyczne, spersonalizowane komunikaty, a także dlaczego systemy MA muszą być przystosowane do skomplikowanej struktury danych firm B2B.
Jeśli stoisz przed decyzją o cyfryzacji sprzedaży lub wdrożeniu platformy e-commerce – ten podcast powstał z myślą o Tobie. Tomasz Grzemski rozmawia językiem zarządu: o zwrocie z inwestycji, ryzyku projektu i o tym, jak firma może skutecznie konkurować cyfrowo bez przepłacania za technologię, której nie potrzebuje.
W B2B Master Class regularnie analizujemy, jak nowoczesna sprzedaż B2B zmienia się pod wpływem automatyzacji i platform cyfrowych. Dowiesz się, jak wygląda generowanie leadów, gdy klient samodzielnie przechodzi przez proces zakupowy przez wyszukiwarki i media społecznościowe – zanim odezwie się do jakiegokolwiek handlowca. I jak to wykorzystać, zamiast z tym walczyć.
Platforma to tylko fundament. Podcast pokazuje, jak firma w sektorze B2B powinna zintegrować ją z ERP, PIM i CRM, żeby sprzedaż online była realna – a nie tylko showroom dla wybranych klientów. Omawiamy też, jak działania content marketingowe w branży B2B przekładają się na konwersję i lojalność w kanale cyfrowym.
Każde wdrożenie to projekt z terminem, budżetem i ryzykiem. W B2B Master Class rozmawiamy o tym, jak planować harmonogramy, zarządzać zakresem i pracować z dostawcą IT tak, żeby projekt zakończyć – a nie przeciągać przez kolejne kwartały.
Bez dobrych danych nie ma sprzedaży cyfrowej ani wdrożenia AI. Jeśli odpowiadasz za katalog produktów lub system PIM, znajdziesz tu praktyczne podejście do tworzenia treści produktowych, strukturyzacji atrybutów i przygotowania danych pod cyfrowy paszport produktu.
Ten sam materiał prowadzimy też jako szkolenie dla jednej firmy: trzy godziny online, siedem bloków od wprowadzenia do sesji pytań, program ułożony pod Wasz katalog i Wasz ERP. Terminów otwartych nie ma, szkolenia są wyłącznie indywidualne.
Szkolenia dla B2BDwie formy tej samej wiedzy
Podcast i szkolenie prowadzi ta sama osoba i opierają się na tych samych wdrożeniach. Różnica nie jest w poziomie, a w tym, czy materiał jest ogólny, czy ułożony pod jedną firmę.
Terminów otwartych nie prowadzimy. Szkolenie jest indywidualne, więc zaczynamy od tego, co już macie: platformę, ERP, katalog i zespół.
Umów szkolenieRaport „Missing the Mark" opublikowany przez The B2B Institute to jeden z najczęściej cytowanych dokumentów w dyskusji o skuteczności komunikacji w sektorze B2B. Jego teza jest prosta: większość budżetów wydawanych na treści marketingowe nie przekłada się na wzrost sprzedaży, bo business marketer koncentruje się na krótkoterminowym generowaniu leadów zamiast budować długofalowe zaufanie odbiorcy.
Stan marketingu B2B w Polsce przez lata wyglądał podobnie. Jeszcze w okolicach 2017 roku dominującymi kanałami były targi i rekomendacje. Dziś każdy marketer musi rozumieć nie tylko media społecznościowe czy content marketing, ale też architekturę systemów, z których korzystają jego klienci. Decyzje zakupowe klientów B2B są poprzedzone samodzielnym researchem – kupujący B2B (B2B buyers) konsumują treści przez tygodnie lub miesiące, zanim odezwą się do jakiegokolwiek dostawcy.
Łukasz Kosuniak – jeden z pierwszych polskich autorów piszących systematycznie o content marketingu B2B – od lat wskazuje, że skuteczny marketing w tym sektorze nie zaczyna się od kampanii, lecz od wiedzy eksperckiej. I właśnie dlatego B2B Master Class nie jest kolejnym podcastem o tym, jak pisać posty na LinkedIn. Rozmawiamy o tym, co realnie napędza sprzedaż w firmach B2B: o systemach, danych i procesach, które decydują o marży i rentowności.
Nowoczesna sprzedaż i marketing w B2B to dziś jeden zintegrowany proces. Eksperci tacy jak Igor Bielobradek i Wiktor Łyczko ze Sellwise od lat wskazują, że firmy traktujące marketing i sprzedaż jako oddzielne silosy przegrywają na każdym etapie ścieżki zakupowej. Igor i Wiktor konsekwentnie powtarzają: marketingowy proces w B2B działa tylko wtedy, gdy treści edukacyjne – raport, odcinek podcastu, case study – prowadzą odbiorcę przez kolejne etapy decyzji, zamiast zostawiać go w połowie drogi.
Rozmowy B2B, które prowadzimy w B2B Master Class, osadzają content marketing w realiach konkretnych systemów IT. To ważne rozróżnienie: samo finansowanie treści marketingowych w B2B bez zadbania o fundamenty technologiczne daje połowiczny efekt. Harvard Business Review od lat wskazuje, że organizacje osiągające marketing progress łączą inwestycje contentowe z automatyzacją – marketing automation pozwala śledzić, jak odbiorca wchodzi w interakcję z marką długo przed tym, zanim zgłosi się do handlowca.
Marketerzy B2B działający na naszym rynku stoją dziś przed paradoksem: muszą produkować więcej contentu, a jednocześnie podnosić jego jakość, bo to właśnie jakość decyduje o widoczności zarówno w wyszukiwarkach, jak i w algorytmach AI. W B2B Master Class analizujemy, jak sprostać temu wyzwaniu – skupiając się na budowaniu marki eksperckiej przez merytoryczne treści marketingowe w branży B2B, które trafiają do decydentów, nie do botów.
