Co będzie w Odoo 20? AI zapisujące rekordy, kanban MRP i wersje branżowe

O czym jest ten odcinek

Dziesiąty odcinek Akademii Odoo jest inny niż dziewięć poprzednich: nie pokazujemy w nim systemu, tylko zbieramy to, co da się dziś wyczytać o wersji Odoo 20 z materiałów opublikowanych przed premierą. Premiera wypada na keynote otwierającym Odoo Experience, 24 września w Brukseli, więc wszystko poniżej jest zapowiedzią, nie testem. Po konferencji wracamy do tej listy i sprawdzamy, co weszło w takiej formie, w jakiej zostało ogłoszone.

Program, bilety i to, komu ten wyjazd się opłaca, opisaliśmy osobno: Odoo Experience 2026 w Brukseli.

Kluczowe punkty odcinka

• W wersji 19 asystent AI tylko podpowiadał, a zmianę trzeba było kliknąć samemu. W 20 dostaje prawo tworzenia i aktualizowania rekordów, więc lead z polecenia powstaje sam.
• Asystent timesheetów to aplikacja instalowana lokalnie na komputerze: porównuje zalogowany czas z tym, co faktycznie robiliście. Pytanie o prywatność zostaje otwarte.
• Produkcja dostaje kanbanowy widok MRP z operacjami w cyklach tygodniowych, a magazyn dokumenty transportowe CMR i planowanie dróg po kategoriach produktowych.
• Agent AI wchodzi do generatora stron i sklepu, a automatyzacja CRM zyskuje SMS i WhatsApp jako standard, nie jako customizację.
• Około 20 predefiniowanych wersji branżowych. Potwierdzone są hotel, firma budowlana, biuro nieruchomości, serwis samochodowy i salon piękności.

AI, które zapisuje, a nie tylko podpowiada

To jest zmiana, która robi największą różnicę, i najłatwiej ją zobaczyć na tle poprzedniego odcinka. Asystent w wersji 19 był wyizolowany: czat rekomendował, generował treść, podpowiadał raport, ale przeniesienie tego do systemu było zawsze ruchem człowieka. Klikało się, żeby pole zostało skopiowane albo żeby raport powstał.

W wersji 20 AI dostaje dwa uprawnienia: tworzenie nowych rekordów i ich aktualizację. Zdanie „stwórz mi nowego leada w CRM” kończy się leadem w CRM, o ile takie uprawnienia zostały agentowi przydzielone.

Ten warunek na końcu jest całą treścią tej zmiany. W dziewiątym odcinku mówiliśmy, że ograniczenie narzędzi AI do odczytu jest decyzją projektową, a nie ostrożnością. W wersji 19 ta decyzja dotyczyła komfortu. W wersji 20 dotyczy tego, co w systemie może się zapisać bez człowieka, więc projekt uprawnień przestaje być pracą na później.

Asystent timesheetów i pytanie, które zostaje otwarte

Druga funkcja dotyczy firm, które realnie korzystają z time trackingu w Odoo: pracownik realizuje zadanie i podpina do niego czas. W IT to standard, częściej robiony w Jirze niż w systemie ERP, ale Odoo ma ten moduł od dawna.

Wersja 20 ma przynieść do niego asystenta, i jest to aplikacja instalowana lokalnie na komputerze pracownika, która na podstawie jego zachowań sprawdza, czy zalogowany czas odpowiada rzeczywistości.

Tego nie oceniamy w odcinku i nie zamierzamy: to funkcja, którą się z zespołem omawia, a nie włącza. Warto tylko wiedzieć, że nie jest w tej kategorii narzędzi wyjątkiem, bo systemy do logowania czasu regularnie w tę stronę idą.

Produkcja i magazyn

Produkcja dostaje nowy widok MRP, kanbanowy, pokazujący, kiedy poszczególna operacja w cyklu tygodniowym zostanie zrealizowana. Zrzuty dostępne przed premierą wyglądają obiecująco i to prawdopodobnie najbardziej praktyczna pozycja na całej liście dla firm, które planują zadania tydzień po tygodniu. Jak wygląda planowanie w wersji dzisiejszej, pokazywaliśmy w odcinkach o module produkcyjnym i o MPS.

W magazynie zapowiedziane są dwie rzeczy. Pierwsza to dokumenty transportowe CMR, czyli obsługa papieru, który przy dostawach i tak krąży. Druga to planowanie dróg na magazynie w podziale na kategorie produktowe, i tu szczerze: nie wiemy jeszcze, co dokładnie się pod tym kryje. Przy szerokim asortymencie może to być realna oszczędność czasu na pickingu, o którym mówiliśmy w odcinku o Odoo jako WMS.

Strony, sklep i komunikacja z klientem

Odoo jest też generatorem stron internetowych i sklepu, i w tym obszarze pojawia się agent AI, który tworzy nie tylko treść, ale też same strony. Postawienie witryny na Odoo ma być po prostu prostsze.

W CRM i marketingu zmiana dotyczy kanałów: do automatyzacji wchodzą SMS i WhatsApp. Dało się to zrobić wcześniej, ale przez dodatkowe moduły i customizacje. Różnica polega na tym, że trigger w procesie automatycznym będzie standardem.

W samym module handlowym zapowiedziane są automatyczny cross selling, proces zwrotów RMA i rozbudowa promocji. I tu warto powiedzieć rzecz, którą powtarzamy niezależnie od wersji: sklep jest najmniej rozwiniętą częścią Odoo. To opinia, nie ogłoszenie producenta. Gdyby ten moduł dorównał pozostałym, Odoo byłoby mocnym kandydatem na platformę B2B, bo dane miałoby u siebie i dobrze zintegrowane. Dziś jednak lepszym układem jest osobna platforma B2B zintegrowana z Odoo, tak jak w odcinku o integracji z Base.com.

Poza tym zmiany obejmą Odoo Knowledge, czyli bazę wiedzy, która jest później paliwem dla agenta AI wewnątrz systemu, oraz Odoo Sign, gdzie klient akceptuje ofertę kliknięciem i proces obywa się bez papieru i bez dodatkowej korespondencji.

Około 20 wersji branżowych

Ostatnia zapowiedź jest w innej kategorii niż funkcje, bo dotyczy sposobu sprzedaży systemu. Odoo przygotowuje predefiniowane rozwiązania branżowe, planowanych jest ich około 20, a potwierdzone są na razie hotel, firma budowlana, biuro nieruchomości, serwis samochodowy i salon piękności.

Cel jest jasny: konfiguracja ma być do wyklikania przez samego użytkownika, bez doradcy i bez agencji. Dla mniejszego podmiotu to dobra wiadomość i realna oszczędność. Dla większego niewiele zmienia, bo tam pracy nie generuje konfiguracja modułów, tylko procesy, integracje i dane.

Co z tego wynika

Kierunek jest jeden i widać go w każdej z tych pozycji: AI przechodzi z podpowiadania do zapisywania. To przesuwa ciężar projektu w dwa miejsca, o których mówimy w każdym odcinku o automatyzacji. Uprawnienia, bo agent, który może tworzyć rekordy, potrzebuje granic ustawionych świadomie. I dane, bo uporządkowane dają narzędzie, które pracuje, a bałagan daje bałagan generowany szybciej.

Druga rzecz, o której trzeba pamiętać przy każdej linijce powyżej: to lista przed premierą. Część z tych funkcji wyjdzie inaczej, niż wygląda dziś na materiałach, a coś, o czym nie było słowa, może okazać się najciekawsze. Wracamy do tego po Brukseli.

Planujecie wdrożenie albo aktualizację i zastanawiacie się, czy czekać na dwudziestkę? Porozmawiajmy. O samym systemie piszemy na stronie wdrożeń Odoo.