To samo zamówienie jeszcze raz, z uczciwym raportem zmian
Kupujący klika „Zamów ponownie” przy zamówieniu z historii i dostaje nowy koszyk z tymi samymi pozycjami, po dzisiejszych cenach. Obok widzi, co weszło, czego nie ma i gdzie zmieniła się cena. Zamówienie składa dopiero, gdy to sprawdzi.
Po co to jest
Jeden wycofany indeks blokuje całe powtórzenie
W hurcie ten sam zestaw zamawia się co tydzień albo co miesiąc. Magento umie powtórzyć zamówienie, ale gdy jedna pozycja z pięćdziesięciu jest niedostępna, akcja znika dla całego zamówienia. Im starsze i większe zamówienie, tym częściej tak się dzieje.
Gdy powtórzenie się uda, kupujący dostaje listę komunikatów, z której trudno wyczytać, co weszło. O zmianie ceny od poprzedniego razu dowiaduje się z faktury, a to prosta droga do reklamacji.
Ponowienie zamówienia
Co to robi w sklepie
- 01
Całe zamówienie jednym kliknięciem
Akcja jest w historii zamówień i na widoku zamówienia. Pozycje trafiają do nowego koszyka, a zamówienie składa się osobnym kliknięciem.
- 02
Raport: co weszło, a co nie
Każda pozycja ma werdykt: dodana, dodana z korektą ilości albo pominięta z powodem. Podsumowanie mówi, ile pozycji z ilu dodano.
- 03
Zmiany cen podane wprost
Pozycje wchodzą po cenie obowiązującej dziś, a raport pokazuje, gdzie cena wzrosła lub spadła wobec poprzedniego zamówienia.
- 04
Zamówienia spoza sklepu też
Zamówienie przyjęte telefonicznie albo przez opiekuna, które trafiło do historii z ERP, powtarza się na tych samych zasadach.
- 05
Zamówienie kolegi we własnym koszyku
Kto widzi zamówienia współpracowników, może je powtórzyć. Koszyk powstaje u niego, w granicach jego progu wydatków, a koszyk autora zostaje nietknięty.
- 06
Duże zamówienia w tle
Powyżej 300 pozycji powtórzenie idzie w tle, a wynik czeka w koncie. Pozycje dzielą się na kolejne koszyki po 300.
Kto z niego korzysta
Każda rola dostaje to, czego potrzebuje w pracy
Kupujący
Odtwarza stałe zamówienie jednym kliknięciem i od razu widzi, czego zabrakło i co podrożało. Ilości koryguje w koszyku, zanim złoży zamówienie.
Administrator firmy
Może powtórzyć zamówienie każdego pracownika, którego zamówienia widzi, na przykład gdy zaopatrzeniowiec jest na urlopie. Koszyk i próg wydatków są wtedy jego własne.
BOK i obsługa
Zamówienia przyjęte telefonicznie wracają do klienta jako historia, którą powtarza sam. Mniej jest pytań „dlaczego cena jest inna niż ostatnio”, bo różnicę widać przed złożeniem zamówienia.
Przykład z życia
Comiesięczne zamówienie serwisowe
01 Stałe zamówienie
Instal-Serwis co miesiąc zamawia w Delta Hurt te same 40 pozycji do serwisu kotłów. Ostatnie zamówienie Marek złożył telefonicznie u Anny, opiekunki handlowej.
02 Zamów ponownie
Marek otwiera to zamówienie w historii swojego konta i klika „Zamów ponownie”. Powstaje nowy koszyk z numerem powtarzanego zamówienia w nazwie.
03 Raport
Dodano 39 z 40 pozycji. Jeden zawór wycofano z oferty, uszczelki podniesiono do pełnego opakowania, a przy dwóch towarach raport pokazuje wzrost ceny.
04 Decyzja w koszyku
Marek dodaje zamiennik zaworu z wyszukiwarki, zmniejsza jedną ilość i składa zamówienie.
Dla działu IT
Skąd biorą się dane i jak to zintegrować
Moduł opakowuje natywne powtórzenie zamówienia Magento i nie wnosi własnych ekranów. Wpina się w historię zamówień, widok zamówienia i koszyk na Hyvä.
Zamówienia złożone poza sklepem trafiają do historii z ERP przez Maconnector i są powtarzalne, gdy ich pozycje wskazują towar z katalogu. Pozycja bez takiego wskazania pojawia się w raporcie jako niedostępna.
Powtórzenie w obu trybach, od razu i w tle, oraz odczyt wyniku są dostępne w REST API i wołają ten sam serwis co sklep.
FAQ
Pytania: ponowienie zamówienia
Czy ponowienie od razu składa zamówienie?
Po jakiej cenie wchodzą pozycje?
Czy mogę powtórzyć tylko część pozycji?
Czy powtórzenie działa, gdy firma ma blokadę zamówień?
Pokażemy ci to na danych twojej firmy
Demo prowadzimy na scenariuszu twojej sprzedaży: twoi kontrahenci, twoje cenniki, twój ERP. Po godzinie wiesz, co dostajesz od razu, a co ustawiamy we wdrożeniu.