Projektowanie 360-stopniowych doświadczeń produktowych w całym środowisku handlowym

Popraw odczucia klientów związane z Twoim produktem, aby jak najlepiej wykorzystać
możliwości rozwoju i wyróżnić się na tle konkurencji.

Podejmij kroki w celu poprawy doświadczeń związanych z produktem i stymulowania decyzji o zakupie

Najnowsze statystyki wskazują na rosnące znaczenie zarządzania doświadczeniami produktowymi. Niepewność związana z oczekiwaniem i brak opcji do wyboru podczas robienia zakupów przeszkadza współczesnym kupującym bardziej niż kiedykolwiek. Nawet drobne błędy w treści Twojego produktu mogą kosztować Cię utratę klienta, ponieważ na rynku istnieją tysiące podobnych towarów. Dlatego dla firm istotne jest, aby zapewnić swoim klientom wysokiej jakości, kompletne i wartościowe informacje o produkcie na wszystkich etapach podróży klienta. Jak właściwie to zrobić? Jeśli uważasz, że jesteś silną marką, powinieneś zmaksymalizować zaangażowanie użytkowników poprzez jak najlepsze wykorzystanie bogatych zasobów cyfrowych oraz budowanie emocjonalnej więzi z kupującymi podczas procesu zbierania informacji i dokonywania zakupu. To właśnie tutaj wkracza transformacja cyfrowa i PXM, które zapewniają wartość dodaną już na samym początku.

Kompleksowe rozwiązanie PXM

Kompleksowe
rozwiązanie PXM

PXM polega na dostarczaniu właściwych informacji we właściwym czasie i kontekście do właściwego kanału. Niezależnie od tego, jak bardzo złożony jest Twój katalog, możesz mieć pewność, że nasz zespół opracuje skalowalne rozwiązania i funkcje gotowe do obsługi milionów użytkowników.

Posiadamy wiedzę biznesową i techniczną niezbędną do udanego wdrożenia PIM (Product Information Management) i zaspokojenia potrzeb kupujących w zakresie spersonalizowanych zakupów.

Dlaczego warto zarządzać doświadczeniem produktowym?

Scentralizuj dane produktowe

PXM to klucz do eliminacji rozproszonych informacji o produkcie. Dostarczysz właściwe dane we właściwe miejsce, we właściwym czasie.

Wysoka jakość

Dzięki PXM możesz kontrolować jakość danych produktowych i masz pewność, że Twoje dane są kompletne na każdym etapie procesu zakupowego.

Zadowolenie klienta

Oferując odpowiednie, dokładne i wysokiej jakości dane we wszystkich kanałach dystrybucji, zapewniasz doskonałą obsługę klienta (CX).

Wzmocnij lojalność wobec marki

Zarządzanie doświadczeniami produktowymi pomaga zdobyć zaufanie odbiorców, zwiększać świadomość marki oraz angażować nowych klientów.

Optymalizacja konwersji

Klienci nie chcą kupować od firm oferujących niepełne, niskiej jakości treści. Wyczerpujące dane na temat produktu sprawiają, że jesteśmy bardziej skłonni go kupić.

Skróć Time to Market

Dzięki skutecznej strategii PXM zautomatyzujesz i usprawnisz procesy (szybsze wprowadzenie produktu na rynek lub aktualizacja katalogu).

Zwiększ produktywność zespołu

Centralizacja danych stanowi dobrą podstawę do zwiększenia wydajności operacyjnej i ograniczenia ręcznych zadań związanych z zarządzaniem informacją produktową.

Podejmuj decyzje szybciej

Zespoły mają pełny wgląd w Twoją ofertę we wszystkich kanałach marki, dlatego mogą szybko i skutecznie reagować.

Ogranicz liczbę zwrotów

Główną przyczyną zwrotów są niespełnione oczekiwania wobec produktu. Aktualne, dokładne dane produktowe są niezwykle ważne dla Twoich klientów.

Rozwijaj zarządzanie portfelem w kierunku strategii opartej na danych i wzbogacania produktów

Solidny system PIM będzie stanowić podstawę do opracowania dobrej praktyki w zakresie PXM, obsługując nawet miliony SKU. Potrzebujesz pomocy eksperta w wyborze odpowiedniego oprogramowania do kontrolowania informacji o produktach i strategii omnichannel? Trafiłeś pod właściwy adres. Portfolio ponad 100 zrealizowanych projektów zapewniło nam uznanie na rynku, dlatego będziemy wspierać Cię w Twojej podróży z PXM, niezależnie od branży i wielkości firmy. Postaw na sprawdzony rozwój produktów, zaspokajając rozmaite potrzeby klientów w czasie rzeczywistym, zapewniając powtarzalną sprzedaż i świetną obsługę klienta! Dzięki zestawowi odpowiednich narzędzi i analityce, jesteśmy w stanie śledzić zachowania użytkowników i zidentyfikować punkty tarcia.

W dzisiejszych czasach kupujący nie kierują się już tylko ceną i samym produktem. W każdym punkcie styku z klientem oczekuje się przekonujących i skutecznych doświadczeń produktowych (PX). Z tego powodu wykonujemy modelowanie danych i analizę treści produktów, standaryzujemy, personalizujemy i kontekstualizujemy cyfrowe portfolio Twojej marki. Nasz zespół zintegruje rozwiązanie z istniejącym ekosystemem przedsiębiorstwa, zautomatyzuje procesy i zoptymalizuje pod kątem różnych kanałów sprzedaży, zarówno online, jak i offline (np. drukowane katalogi, marketplace'y, sklepy internetowe, aplikacje, media społecznościowe). Taka strategia szybko zapewni wyższy ROI, wzrost świadomości i zmniejszenie ilości pracy manualnej.

Rozwiązanie Akeneo PIM

Przekuwamy wyzwania związane z informacją produktową w szanse oraz okazje do rozwoju

Chcesz dowiedzieć się, jak gromadzić, zarządzać i wzbogacać informacje o swoich produktach? Pomożemy Ci uporządkować wszystkie dane i wykorzystać strategie cross-sellingu i up-sellingu, wdrażając najlepszy system do zarządzania informacją produktową – Akeneo PIM.

Nasze wdrożenia PXM

Kochamy swoją pracę. Ty też ją pokochasz!
Powody, dla których warto pracować z firmą Macopedia

  • Dedykowany zespół produktowy do Twojej dyspozycji

    Nasz zespół składający się z ponad 80 specjalistów dokona transformacji Twojego biznesu i będzie Cię wspierał na każdym etapie rozwoju, aby zapewnić optymalne funkcjonowanie. Są wśród nas konsultanci IT, analitycy biznesowi, eksperci e-commerce i certyfikowani programiści.

  • Klient przede wszystkim. Do każdej współpracy podchodzimy indywidualnie

    Szanujemy Twoje procesy. Najpierw poznajemy specyfikę Twojego projektu, a następnie opracowujemy najlepsze strategie dla każdej branży: edukacyjnej, modowej, sportowej, transportowej, farmaceutycznej czy FMCG.

  • Działamy szybko i dobrze

    Stosujemy metody i długofalowe działania niezbędne do sprawnego wdrożenia. Łącząc silne zaangażowanie w zapewnienie najwyższej jakości ze sprawdzonymi procesami transformacji cyfrowej i podejściem open source, pomożemy Twojej firmie działać szybko i sprawnie. Rozwiązania cyfrowe, które tworzymy wspólnie z naszymi klientami, są kompleksowe pod kątem funkcjonalności, a jednocześnie łatwe w obsłudze. Załatw sprawę jak należy!

  • Cechuje nas zwinność i przejrzystość

    Współpracując z wiodącymi firmami z różnych branż, nauczyliśmy się szybko adaptować do nowych wyzwań. Zwinne zarządzanie projektami (agile) pozwala nam skrócić czas wprowadzania produktów na rynek i obniżyć całkowity koszt posiadania, zapewnić bezpieczny proces rozwoju i zagwarantować terminowość dostaw oraz przejrzystość operacyjną. Cenimy sobie przede wszystkim ścisłą współpracę i swobodną komunikację.

  • Sprawdzone doświadczenie. Bo liczą się wyniki

    Nasze kompetencje to efekt ponad 10 lat praktyki w tworzeniu oprogramowania. Mając na koncie ponad 100 zrealizowanych projektów IT, posiadamy bogate doświadczenie niezbędne do skierowania Cię w najbardziej odpowiednim kierunku i odkrycia potencjału związanego ze skalowaniem.

  • Pełen cykl rozwoju na Twoich warunkach

    Jesteśmy do Twojej dyspozycji, zapewniając usługi doradcze od momentu zrodzenia się pomysłu aż po wejście na rynek. Każdy projekt rozpoczyna się od fazy odkrycia. Po szczegółowej analizie biznesowej przedstawimy Ci szereg rekomendacji, doradzając w zakresie wyboru odpowiedniej technologii, planowania strategii, kompleksowego wdrożenia, integracji, optymalizacji, ciągłego wsparcia (nawet po wprowadzeniu na rynek).

Niezależnie od sektora i potrzeb w zakresie rozwoju oprogramowania. Oferujemy kompleksowe usługi, wsparcie i wiedzę techniczną partnerom z najbardziej innowacyjnych branż.

Pracujemy dla klientów we wszystkich branżach

Zdrowie & Uroda
Edukacja
Moda
Architektura & Projektowanie wnętrz
Sport & Rozrywka
FMCG
Branża okołobudowlana & Źródła energii
Podróże & Logistyka

Inne usługi

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojego biznesu

Sprawdź nasz blog, aby dowiedzieć się więcej

Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić, by Twój biznes odniósł sukces